«الهوية والجنسية» تنفي إمكانية طلبها تعديل بيانات المتعاملين عبر الهاتف

15 مايو 2019 المصدر : •• أبوظبي-وام: تعليق 79 مشاهدة طباعة
أكّدت الهيئة الاتحاديّة للهويّة والجنسية أن تحديث بيانات المتعاملين التي يتضمنها نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية يتمّ عبر طرق ووسائل محكّمة وآمنة وتعتمد على العديد من طرق التحقق التي تضمن موثوقية هوية الشخص وصحّة وسلامة البيانات المرتبطة به.
ونفت الهيئة أن يكون الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني من بين الوسائل التي تتبعها في تسجيل بيانات الأفراد أو تحديثها موضحة أن تعديل أي بيان مهما بلغت بساطته يتطلب حضور الشخص المعني مصطحباً معه بطاقة الهوية إلى أحد مراكز سعادة المتعاملين التابعة لها ومن ثمّ إنجاز الخدمة بعد اتباع إجراءات التحقق المعتمدة.
 
ونفت الهيئة الشائعات التي يتداولها البعض عبر تطبيقات الهواتف المحمولة ومواقع التواصل الاجتماعي حول وجود اختراق لأنظمتها التقنية، مؤكدة أنّ هذه الأنظمة تتمتع بأعلى درجات الحماية ضد القرصنة وأنها مزودة بأحدث البرامج على المستوى العالمي التي تضمن سلامتها.
وقالت إنّ نظام السجل السكاني وأنظمة التسجيل والخدمات المتعلّقة ببطاقة الهوية تتضمن مجموعة تقنيات متطورة تضمن سلامة الإجراءات ودقّة البيانات وجودة وكفاءة الخدمات التي تقدّم للمتعاملين، وتكشف بشكل فوري أي خلل تقني أو محاولة غير مشروعة للدخول إلى تلك الأنظمة ومن ثم اتخاذ الإجراءات الوقائية والعلاجية الناجعة.
 
وأشارت الهيئة إلى ما يتمّ تداوله من صورة لرسالة نصية توحي بأنها صادرة عن الهيئة، مؤكّدة أنّ هناك صيغاً موحدة ومعتمدة للرسائل التي تقوم الهيئة بإرسالها للمتعاملين بشأن مراحل خدمات إصدار وتجديد واستبدال بطاقة الهوية، لافتة إلى أنّ بإمكان أي شخص يمتلك حساباً على الاستمارة الإلكترونية إنشاء طلب خدمة وهمي وإدخال رقم الهاتف الذي يرغب بأن تصله الرسالة المتعلّقة بكلمة المرور لمرة واحدة «OTP» لكنه لا يستطيع إجراء أي تغيير في مضمون الرسائل ولا يمكنه تجاوز هذه المرحلة أو الوصول إلى أية بيانات غير ذلك.
 
وحذرت الهيئة من أية اتصالات أو طلبات مشبوهة يقوم بها أشخاص ينتحلون شخصية موظفين فيها ويطلبون تحديث بيانات المتعاملين عبر الهاتف، داعية أفراد الجمهور إلى عدم الإفصاح عن بياناتهم في مثل هذه الحالات وخصوصاً تلك المتعلقة بحساباتهم المصرفية ومعلوماتهم الشخصية مؤكدة انّ تحديث البيانات لا يتمّ عبر الهاتف بأي حال من الأحوال وأنّ الوسيلة الوحيدة لتحديث البيانات هي مراجعة مراكز الهيئة.
 
وأهابت الهيئة بالمتعاملين استقاء الأخبار من مصادرها الرسمية وعدم الوقوع ضحية منشورات غير مسؤولة، والتواصل معها عند الحاجة عبر قنوات الاتصال الخاصة بها، سواء عبر مركز الاتصال على الرقم “600530003”، أو من خلال صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، أو عن طريق خدمة “المحادثة الفورية” المتوفرة على موقعها الإلكتروني، فضلاً عن مراكز سعادة المتعاملين التابعة لها المنتشرة في مختلف إمارات الدولة.
 

التعليقات

لا يوجد تعليقات

اضف تعليق

 تعالوا نقرأ فى كتاب الكون
  24 يونيو 2017        62 تعليق      10431 مشاهده
الإمارات تدعم مطار عدن بأجهزة ومولدات كهربائية
  8 أغسطس 2019        18 تعليق      1235 مشاهده
نور العقل ونور القلب يتجاذبان
  27 مايو 2017        8 تعليق      11483 مشاهده
القرب من أولياء الله والبعد عن أولياء الشيطان
  21 يونيو 2017        5 تعليق      10629 مشاهده
محمد بن راشد يستعرض مع أمير قطر العلاقات الأخوية بين البلدين
 30 أكتوبر 2013        تعليق      69862 مشاهده
كيف تعرفين إذا كان زوجك يحبك أم لا؟
 19 يناير 2014        تعليق      62968 مشاهده
شركات تبيع الوهم باسم الـ تايم شير
 25 ديسمبر 2012        تعليق      41777 مشاهده
دخول تركيا إلى سوريا عقد الأزمة.. أمريكا تتورط أكثر
 31 أغسطس 2016        تعليق      40840 مشاهده