اقتصادية عجمان تكرم الفائزين بجائزة فارس السعادة
كرَّمت دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان الفائزين بجائزة فارس السعادة في دورتها الأولى للعام 2019، حيث تمنح الجائزة للمراكز المتميزة التي تخدم متعاملي الدائرة وفق اتفاقيات تفويض الخدمات المبرمة معها، وقد حصل مركز تسهيل - الهاجس لخدمات رجال الأعمال على المركز الأول في حين حصل مركز تسهيل - تواصل لخدمات رجال الأعمال على المركز الثاني، وشمل التكريم موظفي الخدمة المتميزين لدى المركزين، سعياً نحو تعزيز علاقة الشراكة وتطوير مستويات الخدمة في جميع المراكز.
وبهذه المناسبة قال سعادة علي عيسى النعيمي، مدير عام الدائرة: “ تهدف جائزة فارس السعادة إلى تقدير مراكز الخدمة المتميزة والموظفين المبدعين، حرصاً على تحفيز الجميع على تقديم أفضل مستويات الخدمة للمتعاملين، حيث تسعى الدائرة إلى تسهيل الإجراءات وتطوير بيئة ممارسة الأعمال في الإمارة، وذلك من خلال دعم هذه المراكز ومتابعة أدائها بشكل مستمر على مدار العام، وتحفيزها على تقديم الأفضل من خلال سياسة متكاملة للإشراف على عمل المراكز وتطوير منظومة عملها، بما يعزز سعادة المتعاملين بشكل عام».
وقال أحمد خير البلوشي، مدير إدارة علاقات المتعاملين: “ نسعى إلى توفير خدمات ذات جودة عالية للمتعاملين، نرتقي فيها إلى المستويات العالمية وفق توجيهات سمو رئيس الدائرة، وقد تم تقييم المراكز في جائزة فارس السعادة وفق معايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، وشملت عملية التقييم التي استغرقت مدة شهرين جميع المراكز المرتبطة باتفاقيات مع الدائرة، حيث يأتي ذلك في إطار سعي الدائرة لتحقيق التميز في تقديم الخدمات عبر جميع المراكز بهدف إسعاد المتعاملين، بالإضافة إلى توحيد معايير الخدمة وضمان التناسق في جميع المراكز».
وقد تم في ختام الحفل الإعلان عن إطلاق الدورة الثانية لجائزة فارس السعادة للعام 2020، حيث ستتوسع الجائزة لتشمل عدداً أكبر من المراكز التي وقعت معها الدائرة مؤخراً اتفاقيات مستوى الخدمة، وستتم عملية التقييم وفق ذات المعايير الصادرة من برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، حرصاً على استمرار جهود الدعم والتحفيز لجميع المراكز وموظفيها، بما يسهم في المجمل في تعزيز سعادة المتعاملين وتشجيع حركة الاستثمار والأعمال في إمارة عجمان.
