إدارة الموارد البشرية بمحاكم دبي تسطّر إنجازاتها مكللة بالنجاح والتميز

16 فبراير 2020 المصدر : •• دبي-الفجر: تعليق 110 مشاهدة طباعة
سطرت إدارة الموارد البشرية في محاكم دبي إنجازاتها التي تكللت بالنجاح والتميز في عام 2019، وذلك من خلال مجموعة من المبادرات المعرفية التي تهدف إلى تعزيز تبادل المعرفة بين كافة العاملين بالمحاكم ما يسهم في الارتقاء بالأداء العام وخلق بيئة عمل محفزة على الإبداع والتميز.
وأكد عبد الواحد كلداري مدير إدارة الموارد البشرية، أن عمل فريق الإدارة كللّ نجاحات متعددة منها، فوز محاكم دبي بفئة “أسعد بيئة عمل” ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز لعام 2016، وحصول محاكم دبي في عام 2017 على “جائزة دبي للتنمية البشرية”، بالإضافة إلى فوز إدارة الموارد البشرية بـ “أفضل إدارة الموارد البشرية” ضمن جوائز ستيفي (الفئة البرونزية) في عام2018.

وأضاف كلداري، أن الإدارة أطلقت العديد من المبادرات المعرفية التي استهدفت مختلف الفئات العاملة في محاكم دبي، ومنها: “مبادرات السعادة والتحفيز والإيجابية”، والتي انبثقت منها العديد من المحاور في تبني مجال السعادة والإيجابية، منها: برنامج صحتك تسعدنا، ومقتطفات عن السعادة، ومبادرة قالوا عن السعادة، ومبادرة عبر عن سعادتك، والتعريف بالمبادرات والإجراءات والعمليات المتعلقة بالموارد البشرية، بالإضافة إلى تهنئة الموظفين بتاريخ تعيينهم.

وأشار كلداري، تم تشكيل “فريق سفراء السعادة والإيجابية”، لإسعاد الموظفين وبث الطاقة الإيجابية في صفوفهم، بهدف خلق بيئة عمل محفزة وداعمة للتميز والابتكار الوظيفي، وبناء علاقة تفاعلية مع كوادرها البشرية تسهم في تحقيق أداء وظيفي ومؤسسي فعال وتمكّن الدائرة من الوصول بمعدلات رضا موظفيها إلى أعلى المستويات، حيث بلغ 94% مؤشر السعادة اللحظي العام لعام 2019، حيث تم ترسيخ ثقافة السعادة والإيجابية والتأكيد على أهميتها لتصبح بمثابة نهج وأسلوب حياة، لتحقق الرضا والسعادة المستدامة لأسرة الدائرة.

وأوضحت عائشة آل علي رئيس قسم التطوير التنظيمي بإدارة الموارد البشرية، أن مبادرة “وظيفتي سر تميزي” والتي استحدثت في عام 2016، شكلت منعطف جديد في طريقة عرض المهام الوظيفية باستخدام طريقة إبداعية ساهمت بصناعة شغف الموظف بوظيفته واعتزازه ببيئة عمله وبيان أهمية وظيفته، حيث تهدف المبادرة لتعزيز وعي الموظفين بأهمية الوصف الوظيفي والتعريف بمعايير إعداد الأوصاف الوظيفية والتسويق للوظائف الرئيسة والمساندة في محاكم دبي، كما تهدف المبادرة إلى تحفيز الموظف لاكتشاف فرص لتطوير مساره الوظيفي، بالإضافة إلى تعريف الموظف بأهم المهارات والمعايير المطلوبة لمختلف الوظائف بطرق إبداعية تمثلت في إعداد فيديوهات تسويقية لشرح المهام الوظيفية من قبل الموظف المعني، إذ يتم التعريف بالمبادرة عن طريق تحميل الفيديوهات من خلال مختلف وسائل التواصل الاجتماعي ومنها حساب الإنستغرام لمحاكم دبي، وتويتر، وبرنامج اليوتيوب بالإضافة إلى بوابة المعرفة والبريد الإلكتروني لجميع الموظفين. وقد تم تسليط الضوء على مجموعة من الوظائف في محاكم دبي ومنها وظيفة معلن، ومأمور تنفيذ، والكاتب العدل، وموجه أسري، ومدقق مالي، ومدير دعوى، وموجه تسويات، وإداري تسجيل قضايا.

وأضافت عائشة آل علي، أن مسابقة “ابتكر مع الموارد البشرية” هي إحدى المبادرات المدرجة ضمن الخطة التشغيلية لإدارة الموارد البشرية، وتكمن أهمية المبادرة في كونها تتبنى تنظيم مسابقة تهدف إلى تعزيز ثقافة الابتكار ومكافئة جهود المواهب وتشجيعها على المشاركة في رسم ملامح محاكم دبي المستقبلية وتحقيق الريادة من خلال خلق الابتكار ضمن مختلف ميادين الموارد البشرية. كما توفر المبادرة الفرصة لاحتواء واستقطاب المواهب من ذوي الكفاءات والمؤهلات العلمية، وتستهدف المسابقة موظفي محاكم دبي من حملة الشهادات الجامعية بالإضافة إلى طلبة وطالبات الكليات والجامعات المستمرين في الدراسة.

وأكد إبراهيم الحمادي رئيس قسم تنمية واستثمار الموارد البشرية، أن محاكم دبي حريصة على استثمار كوادرها الداخلية، حيث عملت على تأهيل 14 موظف كمدربين معتمدين لتقديم الدورات التدريبية في محاكم دبي، من خلال تدريبهم على إعداد حقائب تدريبية في مختلف المجالات مثل: تأهيل القضاة الجدد، والتحكيم الاسري، وإدارة المخاطر الأسرية، والتفكير الايجابي، ومفاهيم التميز المؤسسي، والتمكين وتفويض الصلاحيات.

وأوضح الحمادي، تحرص محاكم دبي على تنفيذ برامج تخصصية لكوادرها من أعضاء السلطة القضائية وأعضاء الهيئة الإدارية وتعمل على رفع المستوى المعرفي وزيادة الكفاءة لديهم, كما تحرص على تأهيلهم وتمكينهم من خلال إلحاقهم ببرامج دبلومات مهنية تخصصية تساعدهم على أداء مهامهم الوظيفية باحترافية وجودة عالية، حيث بلغ عدد الدبلومات المهنية المنفذة خلال عام 2019 إلى 6 دبلومات، أما عدد الدورات التخصصية المنفذة خلال عام 2019 بلغت في  الهيئة القضائية إلى 13 دورة، وفي الهيئة الإدارية إلى 106 دورة.

وأضاف الحمادي، تحرص إدارة الموارد البشرية في محاكم دبي على تدريب طلبة الكليات والجامعات ضمن برنامج التدريب العملي الخاص بالتخرج، وذلك من منطلق المساهمة في الخدمة المجتمعية بهدف تمكين الطالب من تطبيق ما اكتسبه من معارف نظرية خلال فترة الدراسة تطبيقاً عملياً، حيث أن فترة التدريب تساعده على رفع مستوى تحمل المسؤولية والاعتماد على الذات، فهي تمهيد لحياة وظيفية وبيئة عمل مستقبلية، حيث بلغ عدد طلبة الجامعات والكليات المتدربين في الدائرة خلال عام 2019 إلى 79 طالب. وأشارت نبيلة الهاشمي رئيس قسم التخطيط والاستقطاب، بلغت نسبة التوطين إلى 81% في عام 2019، وذلك بنسبة 100% للفئة القيادية، و39% للفئة القضائية، و98% للفئة الإشراقية، و98% للفئة التنفيذية، حيث بلغ معدل سنوات الخدمة للمواطنين إلى 10 سنوات. وأكدت محبوبة العوضي رئيس قسم الاستحقاق والخدمات بإدارة الموارد البشرية، أن نسبة الرضا العامة عن خدمات قسم الاستحقاق والخدمات لعام 2019 بلغت 90% من خلال تنويع قنوات تقديم الخدمة للموظفين بحيث تواكب التحول اللاورقي وتسهل عملية تقديم الطلبات من قبل الموظفين من خلال توفير مجموعة من الخدمات الذكية والالكترونية “الخدمة الذاتية GRP –تطبيق الموظف الذكي – منصة الخدمة الذاتية الذكية Kiosk».

التعليقات

لا يوجد تعليقات

اضف تعليق

 تعالوا نقرأ فى كتاب الكون
  24 يونيو 2017        62 تعليق      15413 مشاهده
الإمارات تدعم مطار عدن بأجهزة ومولدات كهربائية
  8 أغسطس 2019        18 تعليق      6015 مشاهده
نور العقل ونور القلب يتجاذبان
  27 مايو 2017        8 تعليق      16497 مشاهده
القرب من أولياء الله والبعد عن أولياء الشيطان
  21 يونيو 2017        5 تعليق      12631 مشاهده
محمد بن راشد يستعرض مع أمير قطر العلاقات الأخوية بين البلدين
 30 أكتوبر 2013        تعليق      74740 مشاهده
كيف تعرفين إذا كان زوجك يحبك أم لا؟
 19 يناير 2014        تعليق      67608 مشاهده
شركات تبيع الوهم باسم الـ تايم شير
 25 ديسمبر 2012        تعليق      43684 مشاهده
دخول تركيا إلى سوريا عقد الأزمة.. أمريكا تتورط أكثر
 31 أغسطس 2016        تعليق      42672 مشاهده