أكد سعادة اللواء خبير خليل إبراهيم المنصوري، مساعد القائد لعام لشؤون البحث الجنائي في شرطة دبي، على الدور الكبير التي تلعبه الإدارة العامة للعمليات في حفظ الأمن وسرعة وصول الدوريات بمختلف أشكالها وفرق الإنقاذ إلى مواقع الحوادث تحقيقاً للأهداف الاستراتيجية وتعهدات القيادة العامة لشرطة دبي والتزاماتها نحو أفراد المجتمع.
جاء ذلك خلال تفقد اللواء خليل إبراهيم المنصوري، للإدارة العامة للعمليات ضمن برنامج التفتيش السنوي على الإدارات العامة ومراكز الشرطة، بحضور اللواء عبد الله علي الغيثي، مساعد القائد العام لشؤون العمليات، واللواء الدكتور عادل السويدي، مدير مركز شرطة جبل علي، مدير مجلس مديري مراكز الشرطة، والعميد تركي بن فارس، مدير الإدارة العامة للعمليات بالوكالة، والعميد الدكتور صالح الحمراني، نائب مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، والعميد خالد بن سليمان، نائب مدير المكتب التنظيمي للقيادة بالوكالة، والعميد ماجد السويدي، مدير مركز شرطة البرشاء، وعدد من الضباط.

المؤشرات الاستراتيجية
وأطلع اللواء المنصوري على المؤشرات الاستراتيجية للإدارة العامة للعمليات، حيث حقق مؤشر وصول الدوريات الأمنية إلى الحوادث الطارئة جداً معدل دقيقتين و34 ثانية في العام الماضي، وكان المستهدف 6 دقائق، وحقق مؤشر الرد على المكالمات الطارئة 999 في غضون 10 ثوان 99.6%، وكان المستهدف 97%، بينما حقق المؤشر نسبة 99% في الرد على المكالمات الطارئة في العام 2020، وحقق مؤشر الرد على المكالمات غير الطارئة 901 في العام الماضي 92.9%، وكان المستهدف 85%، وبينما بلغ 87% في العام 2020 وكان المستهدف 85%.

5 مليون مكالمة
كما وأطلع اللواء المنصوري على إحصائيات إدارة مركز القيادة والسيطرة، والتي أظهرت استقبال شرطة دبي على الرقم "999" في العام الماضي 5 ملايين و384 ألفاً و317 مكالمة في العام 2021، مقابل 4 ملايين و124 ألفاً و937 مكالمة في العام 2020، بينما استقبل مركز الاتصال "901" في العام الماضي 675 ألفاً و287 مكالمة مقابل 701 ألف 569 مكالمة في العام 2020.

الذكاء الاصطناعي
واستمع اللواء المنصوري إلى شرح حول برنامج "رصد" وهو تطبيق على الهاتف الذكية لرصد السيارات المُخالفة من خلال إصدار تنبيه خاص عن ارتكابها مخالفة، بالإضافة إلى الاستماع لشرح حول مشروع تطوير الكاميرات الخارجية، ومشروع غرفة عمليات الذكاء الاصطناعي الذي يهدف إلى بناء منظومة مُتكاملة من الجيل الجديد لغرفة العمليات الابتكارية من خلال تفعيل أدوات الذكاء الاصطناعي بهدف تحقيق الأهداف الاستراتيجية المطلوبة، بالإضافة إلى استعراض احصائيات مركز أنظمة الطائرات المسيرة.

تعزيز التعاون
كما تطرق اللواء المنصوري خلال التفتيش السنوي إلى أهمية تعزيز التعاون بين جميع القطاعات الشرطية لما له من أثر في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لشرطة دبي، وصولاً إلى مستوى عالمي من التميز والريادة في العمل الشرطي.

تكريم
وفي ختام برنامج التفتيش، كرم اللواء خليل المنصوري نخبة من المتميزين في الإدارة العامة للعمليات تقديراً لإخلاصهم في العمل، مما أدى إلى تحقيق أعلى درجات التميز والتفوق المؤسسي، داعياً أن يكون هذا التكريم دافعاً ومحفزاً على بذل المزيد من الجهود لتعزيز المُكتسبات وتحقيق المزيد من الإنجازات، متمنياً لهم التوفيق والسداد.