رئيس الدولة والرئيس التشيلي يبحثان تعزيز العلاقات الثنائية بين البلدين
موظفون استعرضوا تجاربهم العلاجية الناجحة عبر الاتصال المرئي
شرطة دبي تنظم ملتقى «رعايتكم غايتنا» للمُرسلين للعلاج داخل وخارج الدولة
تحت رعاية معالي الفريق عبد الله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي، وبتوجيهات من سعادة اللواء الدكتور السلال سعيد بن هويدي الفلاسي، مساعد القائد العام لشؤون الإدارة، نظمت إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج بالإدارة العامة للشؤون الإدارية في شرطة دبي، فعالية الملتقى السنوي "رعايتكم غايتنا" للمرسلين إلى العلاج داخل الدولة وخارجها ، وذلك بهدف الالتقاء مع الموظفين العاملين في شرطة دبي ممن حصلوا على خدمات العلاج على نفقة القوة، وتبادل الآراء والمقترحات وسماع التجارب والوقوف على أهم التحديثات في نظام طلبات العلاج، والاطلاع على احتياجاتهم وآلية العمل المستقبلية بعد تجاوز العالم لتحدي فايروس كورونا.
وافتتح العميد أحمد محمد رفيع، مدير الإدارة العامة للشؤون الإدارية، فعاليات الملتقى الذي عُقد عبر الاتصال المرئي، بحضور المقدم الدكتور محمد الجناحي، مدير إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج، وما يزيد عن 100 موظف من الضباط والعسكريين والمدنيين، حيث شهد الملتقى استعراض عدد من الموظفين لتجاربهم العلاجية الناجحة على نفقة شرطة دبي.
هدف الملتقى
وفي بداية الملتقى، نقل العميد أحمد محمد رفيع، تحيات معالي الفريق عبد الله خليفة المري إلى الموظفين المرضى ممن تلقوا خدمة العلاج متمنياً لهم السلامة الدائمة، ومؤكداً أن القيادة العامة لشرطة دبي تحرص عبر استراتيجيتها على إسعاد المجتمع الداخلي من الموظفين من خلال مختلف الخدمات التي تقدمها لهم، ومنها الخدمات العلاجية على نفقة القوة التي تُقدم إلى المرضى، وتسعى إلى إسعادهم عبر تخفيف أعباء تكاليف العلاج عليهم، وتقديم أرقى مستوى من الخدمات الطبية لهم.
وبين العميد رفيع أن إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج تحرص على تنظيم ملتقى "رعايتكم غايتنا" من أجل الاستماع لتجارب موظفي شرطة دبي الذين تم إيفادهم داخل وخارج الدولة لتلقي العلاج، إلى جانب الاستماع إلى الآراء والمقترحات للعمل على تطوير خدمة العلاج المقدمة من قبل شرطة دبي لموظفيها، مبيناً أن مشاركة الموظفين وتقديمهم للملاحظات والمقترحات واستعراضهم للتجارب له أثر كبير في تطوير وتحسين الإجراءات بشكل مستمر، ويُسهم في خدمتهم ورعايتهم بشكل يتماشى مع توجهات القيادة العامة لشرطة دبي، والتي تضع صحة ورعاية المورد البشري كأولوية مهمة في منظومة العمل.
وأضاف أن الإدارة العامة للشؤون الإدارية معنية بالجانب الإداري والمالي لطلبات العلاج داخل وخارج الدولة، أما الجانب الفني والتقييم فهو من اختصاص اللجنة الطبية في شرطة دبي، مشيراً إلى أن القيادة العامة لشرطة دبي وعبر الإدارة العامة للشؤون الإدارية، واللجنة الطبية بشرطة دبي، تدفع دوماً إلى دعم الموظفين في كافة الجوانب والخدمات التي تقدم لهم، وأن يتم العمل بشكل مستمر على تسهيل الإجراءات الإدارية، وتذليل الصعوبات والعقبات التي قد تواجه الموظفين الذين يتقدمون بطلب العلاج وذلك عبر التنسيق مع مكاتب الصحة، والملحقيات الصحية للدولة في الدول التي يتم إيفاد موظفي شرطة دبي إليها.
مراحل تقديم الطلبات
واستعرض المقدم الدكتور محمد الجناحي، مدير إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج، المراحل التي يمر فيها طلب التقديم للعلاج داخل الدولة وخارجها ، وطريقة تعامل إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج مع الطلبات وفقاً للإجراءات المخصصة لهذا الشأن، منوهاً إلى أن الملتقى السنوي يسعى إلى توضيح الإجراءات وتعزيز وإشراك الموظفين في تحسينها، وكذلك للاستفادة بما يطرحونه من أفكار، وتلقي الشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة بما يساهم في إسعاد أفراد شرطة دبي.
بعد كورونا
كما وقدم الدكتور الجناحي شرحاً حول آلية العمل في نظر طلبات الراغبين في العلاج خارج الدولة بعد انجلاء جائحة فايروس كورونا، معربا عن أمله في أن يتم الانتهاء من الجائحة العالمية عما قريب ثم استئناف رحلات العلاج إلى الخارج وذلك بعد عرض الطلبات على الجهة الطبية المختصة، موضحاً أن هناك بعض الحالات استقبلتها إدارة الشؤون الإدارية واللجنة الطبية منذ شهر مارس الماضي، وتم إرسالها للعلاج داخل الدولة على نفقة شرطة دبي.
محاور المناقشات
وناقش الحضور خلال الملتقى عدد من النقاط، شملت مستوى وضوح الإجراءات الخاصة بطلبات العلاج خارج الدولة، ومدى سرعة إنجاز المعاملات الإدارية المتعلقة بالعلاج، والموافقات، والمواعيد، والدليل الإرشادي لسفر العلاج، وطرق التواصل مع الملحقيات الصحية، ودرجة الرضا العام عن خدمات العلاج.
وفي ختام الملتقى، شارك الموظفون في تعبئة استبيان يهدف إلى الحصول على أكبر قدر من الملاحظات للخروج باقتراحات خاصة بتطوير إجراءات العمل في التعامل مع طلبات العلاج مستقبلاً.
وافتتح العميد أحمد محمد رفيع، مدير الإدارة العامة للشؤون الإدارية، فعاليات الملتقى الذي عُقد عبر الاتصال المرئي، بحضور المقدم الدكتور محمد الجناحي، مدير إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج، وما يزيد عن 100 موظف من الضباط والعسكريين والمدنيين، حيث شهد الملتقى استعراض عدد من الموظفين لتجاربهم العلاجية الناجحة على نفقة شرطة دبي.
هدف الملتقى
وفي بداية الملتقى، نقل العميد أحمد محمد رفيع، تحيات معالي الفريق عبد الله خليفة المري إلى الموظفين المرضى ممن تلقوا خدمة العلاج متمنياً لهم السلامة الدائمة، ومؤكداً أن القيادة العامة لشرطة دبي تحرص عبر استراتيجيتها على إسعاد المجتمع الداخلي من الموظفين من خلال مختلف الخدمات التي تقدمها لهم، ومنها الخدمات العلاجية على نفقة القوة التي تُقدم إلى المرضى، وتسعى إلى إسعادهم عبر تخفيف أعباء تكاليف العلاج عليهم، وتقديم أرقى مستوى من الخدمات الطبية لهم.
وبين العميد رفيع أن إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج تحرص على تنظيم ملتقى "رعايتكم غايتنا" من أجل الاستماع لتجارب موظفي شرطة دبي الذين تم إيفادهم داخل وخارج الدولة لتلقي العلاج، إلى جانب الاستماع إلى الآراء والمقترحات للعمل على تطوير خدمة العلاج المقدمة من قبل شرطة دبي لموظفيها، مبيناً أن مشاركة الموظفين وتقديمهم للملاحظات والمقترحات واستعراضهم للتجارب له أثر كبير في تطوير وتحسين الإجراءات بشكل مستمر، ويُسهم في خدمتهم ورعايتهم بشكل يتماشى مع توجهات القيادة العامة لشرطة دبي، والتي تضع صحة ورعاية المورد البشري كأولوية مهمة في منظومة العمل.
وأضاف أن الإدارة العامة للشؤون الإدارية معنية بالجانب الإداري والمالي لطلبات العلاج داخل وخارج الدولة، أما الجانب الفني والتقييم فهو من اختصاص اللجنة الطبية في شرطة دبي، مشيراً إلى أن القيادة العامة لشرطة دبي وعبر الإدارة العامة للشؤون الإدارية، واللجنة الطبية بشرطة دبي، تدفع دوماً إلى دعم الموظفين في كافة الجوانب والخدمات التي تقدم لهم، وأن يتم العمل بشكل مستمر على تسهيل الإجراءات الإدارية، وتذليل الصعوبات والعقبات التي قد تواجه الموظفين الذين يتقدمون بطلب العلاج وذلك عبر التنسيق مع مكاتب الصحة، والملحقيات الصحية للدولة في الدول التي يتم إيفاد موظفي شرطة دبي إليها.
مراحل تقديم الطلبات
واستعرض المقدم الدكتور محمد الجناحي، مدير إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج، المراحل التي يمر فيها طلب التقديم للعلاج داخل الدولة وخارجها ، وطريقة تعامل إدارة خدمات السفر وشؤون العلاج مع الطلبات وفقاً للإجراءات المخصصة لهذا الشأن، منوهاً إلى أن الملتقى السنوي يسعى إلى توضيح الإجراءات وتعزيز وإشراك الموظفين في تحسينها، وكذلك للاستفادة بما يطرحونه من أفكار، وتلقي الشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة بما يساهم في إسعاد أفراد شرطة دبي.
بعد كورونا
كما وقدم الدكتور الجناحي شرحاً حول آلية العمل في نظر طلبات الراغبين في العلاج خارج الدولة بعد انجلاء جائحة فايروس كورونا، معربا عن أمله في أن يتم الانتهاء من الجائحة العالمية عما قريب ثم استئناف رحلات العلاج إلى الخارج وذلك بعد عرض الطلبات على الجهة الطبية المختصة، موضحاً أن هناك بعض الحالات استقبلتها إدارة الشؤون الإدارية واللجنة الطبية منذ شهر مارس الماضي، وتم إرسالها للعلاج داخل الدولة على نفقة شرطة دبي.
محاور المناقشات
وناقش الحضور خلال الملتقى عدد من النقاط، شملت مستوى وضوح الإجراءات الخاصة بطلبات العلاج خارج الدولة، ومدى سرعة إنجاز المعاملات الإدارية المتعلقة بالعلاج، والموافقات، والمواعيد، والدليل الإرشادي لسفر العلاج، وطرق التواصل مع الملحقيات الصحية، ودرجة الرضا العام عن خدمات العلاج.
وفي ختام الملتقى، شارك الموظفون في تعبئة استبيان يهدف إلى الحصول على أكبر قدر من الملاحظات للخروج باقتراحات خاصة بتطوير إجراءات العمل في التعامل مع طلبات العلاج مستقبلاً.
