صحة دبي تتبنى أنظمة الذكاء الاصطناعي في إجراءاتها لمجابهة كوفيد- 19
تتبنى هيئة الصحة بدبي ممثلة بإدارة الشؤون المالية حزمة من البرامج والإجراءات وتقنيات الذكاء الإصطناعي لمواجهة التحديات التي فرضتها جائحة كوفيد- 19 وضمان استمرارية فعالية وكفاءة الخدمة بمختلف المنشآت الصحية في القطاعين العام والخاص في دبي.
ونوه عبد الرحمن سلطان مدير إدارة الشؤون المالية بهيئة الصحة بدبي في تصريحات له إلى الجهود و الإجراءات التي تقوم بها الإدارة لدعم وتعزيز النجاحات التي حققتها الهيئة في مواجهة كوفيد-19 بما في ذلك المتابعة اليومية لوضع المخزون الإستراتيجي للمواد الطبية المتعلقة بجائحة كورونا واتخاذ الإجراءات اللازمة لديمومة هذا المخزون في مختلف المنشآت الصحية لتمكينها من القيام بمهامها على الوجه المطلوب في التصدي لهذه الجائحة.
وأشار إلى العديد من التعاميم و القرارات المالية التي اتخذتها الهيئة خلال الجائحة و منها إمكانية حصول المتعاملين على الخدمات الصحية بغض النظر عن صلاحية البطاقة الصحية و عدم استيفاء رسوم التقارير الطبية مؤقتا و إعفاء فئة غير المواطنين من أصحاب الأمراض المزمنة وكبار السن وأصحاب الهمم من رسوم التسجيل عند تلقي الخدمات الصحية واعفاء ذوي المتوفين بفيروس كورونا المستجد من رسوم اصدار شهادة الوفاة.
وقال إن البنية التقنية القوية التي تتمتع بها الأنظمة المالية في الهيئة وتحولها لتبني التطبيقات الذكية و تقنيات الذكاء الإصطناعي ساهمت بشكل فاعل في استمرارية العمل خلال جائحة " كوفيد- 19 " لخدمة الموردين و المتعاملين بشكل عام و تبسيط إجراءات اعتماد وصرف الفواتير وتقليل الفترة الزمنية اللازمة لإنجاز المعاملات المالية بمختلف أنواعها.
وأوضح أن نظام "مساعد" الذي تتبناه الهيئة في نظامها المالي الذي يعمل على مدار الساعة ساهم بشكل فاعل في تعزيز وتسهيل التواصل بين الهيئة والموردين ومراجعة الفواتير ومستندات الصرف واعداد التقارير الدورية ورفع مستوى رضا المتعاملين من خلال توفير الوقت والجهد وتخفيض الوقت المستغرق لمراجعة ومعالجة الفاتورة من 15 دقيقة إلى دقيقتين فقط و تخفيض تكلفة مراجعة الفواتير إضافة إلى المساهمة في تطوير كفاءة الإجراءات المالية في الهيئة والإستغلال الأمثل للموارد البشرية و توجيهها نحو الإبداع والإبتكار والتميز في مجال العمل. وأضاف عبد الرحمن سلطان أن تبني الهيئة للأنظمة الذكية يأتي ضمن الجهود المستمرة التي تقوم بها لتطبيق استراتيجية الإمارات للذكاء الإصطناعي 2031 وتطبيق استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية 2021.
