أكد معالي الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، على الدور الكبير الذي تقوم به الإدارة العامة للموارد البشرية في تنمية قدرات كادر شرطة دبي ودعم الإدارات بالكفاءات الوطنية، وذلك عبر سياسة تأهيل تسير وفق منهجية علمية ترفع مستوى الأداء وكفاءة العنصر البشري، إلى جانب استحداث الأفكار الإدارية في المجالات الفنية والتدريبية والتقنية والوظيفية بما يتوافق مع الخطة الاستراتيجية للقيادة العامة لشرطة دبي ويواكب التوجهات الحكومية.
جاء ذلك خلال تفقد معالي الفريق عبد الله خليفة المري للإدارة العامة للموارد البشرية، بحضور سعادة اللواء الدكتور السلال سعيد بن هويدي الفلاسي، مساعد القائد العام لشؤون الإدارة، والعميد الدكتور صالح عبد الله مراد، مدير الإدارة العامة للموارد البشرية، ونائبه العقيد راشد ناصر، وعدد من مديري الإدارات الفرعية ورؤساء الأقسام، ضمن برنامج التفتيش السنوي للإدارات العامة ومراكز شرطة دبي.
ووجه معالي الفريق المري الإدارة العامة للموارد البشرية بإعداد خطط تتماشى مع التوجهات الحكومية في مجال إدارة الموارد البشرية، وتطبيق أفضل الممارسات في إسعاد الجمهور الداخلي وخلق بيئة وظيفية مُحفزة، ورفع مستوى كفاءة الكوادر الشرطية من خلال إلحاقهم بدورات تأهيلية وتطويرية مستمرة.
واستمع معالي الفريق المري إلى شرح حول النتائج التي حققتها الإدارة العامة للموارد البشرية في السعادة الوظيفية، إلى جانب الاطلاع على نتائج مؤشرات التنافسية لشرطة دبي مقارنة بعدد من الأجهزة الشرطية على مستوى العالم، وعلى نتائج تطبيق الميزانية المُعتمدة، وأثر تطبيق المبادرات اللاورقية على مستوى القيادة العامة والتي تتماشي مع التوجهات الحكومية في "حكومة بلا أوراق" لعام 2021.
97 خدمة كيوسك
كما واستمع معالي الفريق المري إلى شرح حول مشروع الخدمة الذاتية للموظفين على أجهزة "كيوسك"، والهادف إلى تحقيق "صفر" في أعداد الموظفين المراجعين للإدارة العامة للموارد البشرية ولكافة أقسامها مع نهاية عام 2021، وذلك عبر تحويل كافة خدماتها البالغة 97 خدمة إلى ذكية بالكامل إلى جانب توفير تلك الخدمات عبر التطبيق الهاتفي لشرطة دبي.
ويوفر مشروع الخدمة الذاتية للموظفين مجموعة من الخدمات عبر أجهزة "كيوسك" المتوفرة في مختلف الإدارات العامة ومراكز الشرطة، منها: الحصول على مختلف أنواع الشهادات التي يحتاجها الموظف من الإدارات العامة للموارد البشرية، وكذلك خدمة الحضور والانصراف الذكي، وطلب عهدة، وخدمات الاستفسار، وخدمات البيانات، وأوامر القوة، وخدمات الشؤون النسائية، وعروض إسعاد، والاستعلام عن انتهاء جواز السفر والإقامة، وخدمة المستشار القانوني، وغيرها من الخدمات الأخرى التي يحتاجها الموظفون من الإدارة العامة للموارد البشرية.

برنامج البعثات
كما استمع معالي الفريق المري إلى شرح حول نظام الاستقطاب الأكاديمي ونظام المكافئات للمتعاونين مع شرطة دبي، إلى جانب الاطلاع على نتائج برنامج البعثات الخارجية الالكتروني لطلبة شرطة دبي المبتعثين للدراسة في الخارج، والذي تشرف عليه الإدارة العامة للموارد البشرية، مشيداً بالبرنامج الذي يُمكن المسؤولين من متابعة الطلبة المبتعثين للدراسة في الخارج مالياً وأكاديمياً، أولاً بأول، وتحديد أوضاعهم وتحصيلهم العلمي، ومتابعة الخدمات المقدمة لهم وتساهم في رفع كفاءاتهم.
كما اطلع معالي الفريق المري إلى خطة الموارد البشرية من العام 2018 إلى 2021 في تنفيذ العديد من المبادرات المستقبلية، منها إطلاق استراتيجية القوة للوظائف والتخصصات المستقبلية، وآيزو الموارد البشرية، ومتابعة تنفيذ مبادرة "إماراتي 71" وبرنامج "ارتكا"ز، وبرنامج "فجوة"، وغيرها من البرامج التي تسعى الإدارة العامة للموارد البشرية إلى تطويرها لرفع نسبة الكفاءة الوظيفية وتطبيق أفضل الممارسات في العمل الذكي.

برنامج كفو
واطلع معالي القائد العام على النتائج التي حققها برنامج "كفو"، وهو عبارة عن برنامج يعمل على تحديد الإنجازات الوظيفية للموظف وفق نظام نقاط يؤهله للحصول على مكافآت سواء مالية أو إجازات إدارية أو ترقيات، حيث تم الانتهاء من إعداد البرنامج بالكامل وتوفيره عبر منصة تحفيزية ذكية لموظفي القوة.

عدسة الموارد البشرية
واستمع معالي الفريق المري إلى شرح حول برنامج "عدسة الموارد البشرية" الخاص برصد وتحليل حالات الانقطاع عن العمل بسبب الإجازات المرضية الممنوحة للموظفين، وقياس تأثيرها على كفاءة وفعالية الأداء المؤسسي وإنتاجية الموظفين والذي تم إطلاقه هذا العام، وتحويله إلى خدمة ذكية بالكامل وتوفيره على تطبيق شرطة دبي، حيث يقدم البرنامج تقارير حول الإجازات المرضية، والمؤشرات حولها.
ويعتمد برنامج "عدسة الموارد البشرية" آلية قياس (برادفورد)، الذي يحلل أثر الإجازات المرضية على الإنتاجية العامة للمؤسسات من خلال رصد ومتابعة وتحليل تكرار الغياب المرضي لدى الموظف طيلة العام، ومن ثم جمعها مع مجموع أيام الغياب ليخرج بنتيجة تضع أمام صانع القرار صورة واضحة حول أثر الغياب على الإنتاجية ومسيرة العمل.

منصة إيفاد
كما واستمع معالي القائد العام إلى شرح حول إنجازات برنامج التدريب العملي لطلبة الجامعات "إيفاد"، والذي يمكنهم من الحصول على الخبرات العملية والتدريبية في القيادة العامة لشرطة دبي في مختلف المجالات والتخصصات العلمية، حيث استفاد من البرنامج 12 ألفاً و967 طالباً على مستوى الدولة.
وتُعد منصة "ايفاد" الإلكترونية المتوفرة على الرابط التالي: https://efaad.dubaipolice.gov.ae، بوابة لطلبة الجامعات والمدارس لاستشراف المستقبل الأمني في شرطة دبي، وتقدم ما يزيد على 80 خدمة، وزارها 25ألف طالب من مختلف التخصصات العلمية.

بيئة عمل جاذبة
واطلع معالي الفريق المري على مبادرة " بيئة عمل جاذبة ومُحفزة" والإحصائيات التي حققتها خلال الثلاث سنوات الماضية في جذب وتوظيف الكوادر المواطنة والمشاركة في معارض التوظيف، والمعارض الافتراضية إلى جانب الاستماع لشرح حول المبادرات المجتمعية للإدارة العامة للموارد البشرية من زيارات ميدانية، وفيديوهات توعوية، وقصص نجاح. وفي ختام جولته التفتيشية، ناقش معالي الفريق المري مع مساعد القائد العام لشؤون الإدارة ومدير الإدارة العامة للموارد البشرية والمديرين الفرعيين، تطبيق أفضل الممارسات في إدارة الموارد البشرية لتحقيق المزيد من الريادة.