أنجزت هيئة الطرق والمواصلات 80 مشروعاً ضمن برنامج التحول الرقمي والثورة الصناعية الرابعة، منها تسعة مشاريع أنجزت العام الماضي، شملت مشروع استخدام تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد في تصنيع قطع غيار القطارات، ونظام الدفع الآلي لخدمات النقل البحري، والمرحلة الثالثة من برنامج نقاط الولاء /نول بلاس/، ومشروع مركز التحكم الموحد، ومشروع تصميم وتنفيذ جهاز تفاعلي لتوفير خدمات النقل البحري، ومشروع القيادة الافتراضية، ومشروع بناء القدرات في مجال علم البيانات، ومشروع الروبوت /بيبر/، ومشروع المسار الذكي.

أكد معالي مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، بإطلاق الحكومة الإلكترونية قبل 20 سنة، وما تبعها من مشاريع وصولاً لتحويل دبي لمدينة ذكية، تقدم خدماتها عبر التطبيقات والتقنيات الذكية والمتطورة، أثبتت فاعليتها في نجاح دولة الإمارات العربية المتحدة عموماً، وإمارة دبي على وجه الخصوص، في ضمان استمرارية الأعمال وإنجاز عملياتها وتقديم الخدمات بمستويات عالية دون توقف.

وقال معاليه إن هيئة الطرق والمواصلات كانت من أولى الهيئات والدوائر الحكومية التي حولت جميع خدماتها التي تقدمها للمتعاملين إلى خدمات ذكية روعي في تصميمها الابتكار وسهولة الاستخدام، واستمرت الهيئة في تحسين وتطوير خدماتها الذكية، مؤكداً أن تلك الجهود مكنت الهيئة من تقديم خدماتها عبر أربع قنوات رقمية وموقع الكتروني واحد، بنجاح كبير خلال الازمة، حيث ارتفعت المعاملات الرقمية بنسبة 40% خلال فترة الازمة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وزاد حجم المعاملات عبر نظام المتحدث الآلي /محبوب/ بنسبة 100%، وارتفع مؤشر السعادة على الخدمات الرقمية بنسبة 90%، وارتفع تجاوب المتعاملين والإقبال على استخدام القنوات الرقمية والذكية، بنسبة 300% خلال فترة التعقيم الوطني ..

مقارنة بالفترة ذاتها من العام 2019. ويتضمن مشروع بناء القدرات الفنية في مجال إدارة البيانات في الهيئة، تدريب أخصائي علم البيانات، وبناء أول مختبر مكرس لعلم البيانات والذكاء الاصطناعي في مجال النقل على مستوى الشرق الأوسط وشمال افريقيا، وتم في المرحلة الأولى تطوير 16 حالة استخدام، وتدريب 16 موظفاً، وحصول موظفين اثنين على شهادة الماجستير في علم البيانات، وسيتم في المرحلة الثانية تدريب 136 موظفاً، وابتعاث موظفين للحصول على شهادة الماجستير، وتطوير 68 حالة استخدام، أما في مجال المواصلات المستدامة والذكية، فتم ربط 114 شركة ليموزين وسبع 7 شركات حجز الكتروني، وشركتي التنقل المشترك /التأجير بالساعات/، بنظام /المرقاب/ الذي يُعنى بتنظيم ومراقبــة قطاع مركبات الليموزين وشركات الحجز الإلكتروني E- Hail، ويوفر النظام حلاً مبتكراً لأبرز التحديات التي تتمثل في تنظيم وحوكمة شركات الحجز الإلكتروني، حيث انتهت من تركيب النظام في 6000 مركبة نقل فاخرة، موزعة على 114 شركة نقل، وتمت متابعة 19 مليون رحلة لشركات الحجز الإلكتروني /اوبر وكريم/.