أطلقت هيئة رأس الخيمة للمواصلات المرحلة الثانية من استراتيجيتها الرقمية ممثلة بمنصة الخدمات الرقمية التي تم تصميمها وفقاً لأفضل الممارسات العالمية وتهدف إلى تمكين المتعاملين من إنجاز معاملاتهم خلال زمن قياسي عبر الموقع الإلكتروني والأجهزة الذكية على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع. وتضم المنصة الرقمية جميع الخدمات الرئيسية للهيئة والبالغ عددها أربع خدمات مرتبطة بترخيص أنشطة النقل والمواصلات وتشمل "ترخيص المركبات، وترخيص السائقين، وترخيص الشركات، ودفع المخالفات" إلى جانب الخدمات الفرعية الأخرى والبالغ عددها 37 خدمة فرعية، حيث بإمكان المتعامل اجراء كافة عمليات إصدار وتجديد تراخيص النقل في الإمارة والاستفادة من المميزات التي توفرها المنصة، من خلال الدرهم الالكتروني وبطاقات الائتمان والتحويل البنكي.

وقال سعادة المهندس إسماعيل حسن البلوشي مدير عام الهيئة إن هذه النقلة النوعية تأتي ضمن جهود الهيئة الرامية لتنفيذ استراتيجيتها الرقمية وتطبيق خدمات مبتكرة تلبي كافة احتياجات المتعاملين وتعزز مكانة الهيئة وتنافسيتها في قطاع المواصلات على المستوى المحلي والعالمي من خلال تقديم خدمات متميزة تختصر إجراءات إنجاز المعاملات وتخفض الزمن المستغرق لإنجازها كما أنها تعزز الشراكة مع القطاعين العام والخاص من خلال ربط المنصة بالهوية الإماراتية لضمان أعلى مستويات أمن المعلومات والمحافظة على خصوصية المستخدمين إضافة إلى إمكانية ربطها مع الخدمات الحكومية الأخرى في المرحلة القادمة.

وأكدت فاطمة حسن الشحي مدير مركز سعادة المتعاملين أن منصة الخدمات توفر العديد من المزايا التي تمكن المتعامل من تقديم وإنجاز المعاملات والخدمات إلكترونياً بشكل مباشر عبر الموقع الإلكتروني للهيئة مع إمكانية تتبع حالة المعاملة ومستجداتها من خلال الرقم المرجعي الذي يتم إرساله إلى مقدم الطلب عبر الرسائل النصية والبريد الالكتروني المسجل في قاعدة البيانات.