أوضح أحمد خلف الحوسني مدير إدارة الكاتب العدل في محاكم دبي، تسعى إدارة الكاتب العدل في محاكم دبي إلى تقديم أفضل الخدمات لإسعاد المتعاملين، وذلك سعياً لتحقيق عدالة نافذة تتسم بالدقة والسرعة، وتقديم خدمات قضائية ميسرة الوصول للمجتمع للوصول إلى رؤيتها "محاكم رائدة متميزة عالميا". حيث أشار مدير إدارة الكاتب العدل أن الكاتب العدل يقدم خدماته من خلال مراكز خدمات مختلفة منها: مركز الطوار، مركز البرشاء، البرشاء مول، مركز وافي، فرع الميزان، فرع اليلايس لخدمات الكاتب العدل الخاص، إلى جانب الانتقال إلى خارج مراكز الخدمة لمن يطلب الخدمة لأصحاب الظروف الخاصة ككبار السن والمرضى في المستشفيات، وذلك سعياً لتقديم الخدمات لجميع فئات المجتمع. وأضاف الحوسني، أن أكثر الخدمات التي يقبل عليها المتعامل هي الوكالات بأنواعها، وعقود بيع الحصص في الشركات، بحضور المتعامل لمراكز الخدمة (الطوار –وافي مول –البرشاء – البرشاء مول)، حيث بمجرد وصول المتعامل إلى مركز الخدمة يحصل على رقم الانتظار، ويتم التدقيق على المعاملة من قبل الكاتب العدل، ليتم تحويله إلى التوثيق، ويتم تسجيل المعاملة ودفع الرسوم التي تصل إلى 247 درهم، حيث وصل معدل الوقت المستغرق في تقديم الخدمة خلال الربع الأول لعام 2021 إلى ( 11.6) دقيقة.

وقال الحوسني، ويمكن للمتعامل حصول خدمة الوكالات عن بعد وذلك من خلال إرسال المستندات المطلوبة تصديقها إلى فريق العمل عبر البريد الالكتروني remot-notary@dc.gov.ae مع ذكر رقم التواصل، ويتم استلام المعاملة من قبل الفريق والتدقيق عليها، والتواصل المرئي مع المتعامل للتأكد من هويته والأهلية، حيث يتم إرسال الرابط للدفع وإرسال المعاملة على البريد الالكتروني للمتعامل، أو أخذ النسخة الأصلية بمراجعة مركز وافي مول.