صرح السيد أحمد خلف الحوسني مدير إدارة الكاتب العدل في محاكم دبي، حرص إدارة الكاتب العدل في محاكم دبي على تقديم أفضل الخدمات لإسعاد المتعاملين من خلال تقديم خدماتها عبر عدة قنوات، كون المتعامل هو محور اهتمام الدائرة، والركيزة الأساسية لخدماتها ومبادراتها التي تهدف من خلالها الى تلبية احتياجات وتطلعات كافة فئات المتعاملين وتحقيق سعادتهم وهو الأمر الذي يرتبط ارتباطا نوعيا بإطار عمل السعادة وجودة الحياة ضمن رؤية دولة الامارات بأن تكون بين الدول الاكثر سعادة في العالم". وسعياً لتحقيق عدالة نافذة تتسم بالدقة والسرعة، وتقديم خدمات قضائية ميسرة الوصول للمجتمع للوصول إلى رؤيتها "محاكم رائدة متميزة عالميا".

حيث أوضح احمد الحوسني حرص الدائرة على إطلاق قنوات متنوعة لتقديم خدمات الكاتب العدل لتسهم في إيجاد قنوات تفاعلية مبتكرة تسهم في تلبية احتياجات المتعاملين واسعادهم، وذلك سعيا لتقديم أفضل الخدمات بصورة تعزز جودة الحياة ومكانة الدولة وموقعها المتقدم على سلم التنافسية ، فيمكن للمتعامل الحصول على خدماته في الموقع الالكتروني لمحاكم دبي من خلال اسم مستخدم ، كما يمكن الحصول على الخدمة عبر قنوات متنوعة منها، ومن خلال الكاتب العدل الخاص الذي يبلغ عدد فروعه 50 فرع ضمن توزيع جغرافي يغطي امارة دبي كمراكز متخصصة تتنافس في تقديم الخدمة و مكاتب محاماة ، ومراكز العضيد  التي تعتبر من مراكز  الخدمة المعتمدة  من قبل محاكم دبي لتقديم الخدمات القضائية المحددة ،  وفي فروع الكاتب العدل العام في " وافي مول ومرور البرشاء من الاثنين إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا - 7:30 مساءً، الجمعة 8 صباحًا - 11:30 صباحًا، والبرشاء مول من الاثنين إلى الخميس 8 صباحًا - 3 بعد الظهر، الجمعة 8 صباحًا - 11:30 صباحًا ، وذلك لتعزيز معايير السعادة للوصول إلى أعلى معدلات إسعاد للمتعاملين، تقديم خدمات قضائية بأعلى معايير الخدمات الحكومية المتميزة.