أطلقت شركة الوطنية للتكافل (وطنية) ش.م.ع بوابتها الإلكترونية لخدمة العملاء عبر الإنترنت لإصدار وثائق التأمين وضمان كافة سبل الراحة لعملائها، وتوفر هذه البوابة إمكانية تقديم الخدمات بدون تلامس أو تبادل أوراق للحصول على وثائق التأمين عبر الإنترنت في أقل من 4 دقائق.  وعن هذه التحول الجديد، قال السيد جوتام داتا الرئيس التنفيذي لشركة (وطنية): “إن نجاحنا في إدارة أعمالنا قد ارتكز على إستراتيجية ‘العودة للقواعد الأساسية‘. إذ إن توفير وسائل مُيسرة وفعالة للعملاء لشراء وثائق التكافل فضلاً عن النماذج التي تتيح سرعة تسوية المطالبات بلا أي متاعب أو تعقيدات يمثلان جوهر هذه الإستراتيجية، 

وقد ارتكز التحول الرقمي الذي تنتهجه الشركة على هذه الإستراتيجية علاوة على أن تفشي فيروس كورونا المُستجد (COVID19) قد دفعنا للمضيّ قدمًا بصورة أسرع في هذه العملية، ونحن نعتقد أن إطلاق بوابتنا الإلكترونية (MYCONNECT) سيضفي إلينا المزيد من القوة في السوق للوفاء بتعهداتنا والتزامنا بتوفير خدمات تتسم بالسرعة والفاعلية والتنافسية لعملائنا.” من جانبه، علق السيد/مورالي رئيس قسم التأمين على المركبات في شركة (وطنية) قائلاً: “في ظل استحواذها على نسبة 39% في عام 2017، من المقرر أن تتصدر التجارة الإلكترونية قائمة محركات النمو الاقتصادي الرئيسية على المستوى الإقليمي في مجال التجزئة، بل ومن المتوقع أن تتخطي نسبة 50% بحلول عام 2020، حسبما أشار التقرير الصادر عن شركة “بين آند كومباني” بعنوان التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: فرص استثنائية مذهلة، وفي ظل وجود عدد محدود للغاية من شركات التأمين التي توفر خدمات التأمين من خلال منصة رقمية على مستوى الإمارات العربية المتحدة، ستكون شركة الوطنية للتكافل (وطنية) ش.م.ع من بين الشركات الرائدة في اتباع هذا التوجّه الجديد.

وقد قمنا بإطلاق عرض خصم بنسبة 15٪ على جميع الخدمات التأمينية الخاصة بالمركبات، للاستفادة من ذلك، يجب استخدام الكودGET15 كرمز ترويجي.» وأضاف قائلاً: “علاوة على ذلك، ومقارنة بشركات التأمين الأخرى، ثبت أيضًا أن شركة (وطنية) تبتكر في مجال تقديم الخدمات حيث توفر تسهيلات استثنائية في قسم التأمين على المركبات مثل خدمة تعقيم وتطهير السيارات المُعتمدة من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية FDA) وبلدية دبي لضمان سلامة العملاء في عصر ما بعد فيروس كورونا كضرورة حتمية في ظل تفشي هذا الوباء عالميًا.”