حصلت بلدية دبي على 9 شهادات مطابقة جديدة مع مواصفات عالمية متخصصة في مجالات الأنظمة الإدارية بالإضافة إلى تجديد 10 شهادات عالمية وذلك بعد التقييم والتدقيق عليها من قبل شركات تدقيق عالمية متخصصة من المملكة المتحدة وألمانيا في إطار حرص بلدية دبي على تعزيز استدامة معايير الكفاءة والجودة في مختلف قطاعاتها. وقال سعادة المهندس داوود الهاجري مدير عام بلدية دبي “أننا نسعى في بلدية دبي دائما إلى اتباع أفضل الاستراتيجيات الرامية إلى تطبيق المعايير العالمية في كافة الممارسات ومتماشية مع منظومة برنامج دبي للتميز الحكومي وتعزيزا لتحقيق أهداف الريادة في مجالات العمل الحكومي».

وأضاف الهاجري أن شهادات المواصفات العالمية تسهم في ضمان تطبيق أرقى وأعلى المعايير العالمية التي تعزز الحوكمه وجودة كافة الخدمات والعمليات بطريقة مثالية حيث تعتبر المواصفات الدولية مثل مواصفات الأيزو والمواصفات البريطانية معايير عالمية لأفضل الممارسات في مجالات الإدارة والحوكمة المؤسسية وتدعم التحسين والتطوير على عمليات وخدمات المؤسسات وتسهم في تحقيق أفضل مستويات رضا وسعادة المتعاملين مع التركيز على بناء قدرات المؤسسات ودعم جهود الريادة والتميز في العمل المؤسسي». وشملت الشهادات الجديدة التي حصلت عليها بلدية دبي شهادة المطابقة مع نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية وشهادة المطابقة مع نظام إدارة المخاطر وشهادة المطابقة مع نظام إدارة استمرارية العمل وشهادة الامتثال مع نظام إدارة المعرفة وشهادة الامتثال مع منظومة الحوكمة المؤسسية حسب المعيار البريطاني وشهادة الامتثال مع نظام مكافحة الرشوة وشهادة الامتثال مع ميثاق إسعاد المتعاملين وشهادة الامتثال مع مواصفة حل الخلافات مع المتعاملين وشهادة الامتثال مع مواصفة مراقبة وقياس رضا وسعادة المتعاملين.

أما الشهادات التي تم تجديدها فشملت شهادة المطابقة مع نظام إدارة الجودة وشهادة المطابقة مع نظام إدارة أمن المعلومات وشهادة المطابقة مع نظام إدارة الأصول وشهادة المطابقة مع نظام إدارة الشراكات وشهادة الإمتثال مع دليل التعامل مع الشكاوى وشهادة الإمتثال مع المعيار البريطاني للمقارنات المعيارية وشهادة المطابقة مع مواصفة نظام إدارة خدمات التعلم والتدريب وشهادة الإمتثال مع دليل الأيزو لإدارة الكفاءات وتطوير الموظفين إصدار عام 2019 وشهادة الإمتثال مع المعيار البريطاني لنظام إدارة العقود والمشتريات الحكومية إصدار عام 2019 وشهادة الإمتثال مع دليل الأيزو للمسؤولية المجتمعية .