أقررت غرفة تجارة رأس الخيمة استخدام تطبيق المراسلة الفورية الـ Chat خلال الفترة القليلة المقبلة ، وذلك للتواصل مع متعاملي الغرفة على مدار الساعة ، حيث يعد هذا التطبيق أحد أشكال الاتصال الفوري بين شخصين أو أكثر ، جاء ذلك استجابة للمتعاملين واتفاق الغرفة على اهميته ، خلال لقاء سعادة المتعاملين الافتراضي الأول لعام 2021 ، الذي نظمه قطاع الخدمات التجارية وتطوير الأعمال بالغرفة ، لمناقشة مستجدات العمل وطرح رغبات واحتياجات وتوقعات المتعاملين للسعي نحو تطبيق الافضل لخدمة المتعامل في الغرفة. من جانبها أشارت إيمان الهياس، مساعد المدير العام لقطاع الخدمات التجارية وتطوير الأعمال بالغرفة ، الى ان اللقاء أسفر عن طرح العديد من المقترحات للعملاء واتفاق المسؤولين بالغرفة على اهمية تطبيقها ، ومنها تطبيق الهوية الرقمية التي ستسمح للمتعامل التسجيل والدخول على النظام الالكتروني لخدمات شهادة المنشأ والتصديق ، كما أكدت على ان الغرفة بصدد استكمال عدد من الاجراءات المطبقة حالياً ، وإدخال بعض التعديلات على إصدار السند والختم والتصديق تلقائياً ، والتي من شأنها أن توفر على أعضاء الغرفة رحلتهم في انهاء اجراءاتهم ، مما يعكس التزام الغرفة بتبسيط إجراءاتها ، وتسهيل ممارسة الأعمال لتوفير بيئة مناسبة لتطوير أداء القطاع الخاص . شهد اللقاء استعراض خدمات الغرفة ، والمبادرات الرئيسية التي تم اطلاقها مسبقاً ، والاستماع الى اراء المتعاملين فيما إذا كانت تلك المبادرات تخدم مصالحهم ، أو في حاجة للتعديل والاضافة ، كما تم خلال اللقاء الرد على كافة استفساراتهم حول الخدمات التي توفرها الغرفة من خلال نظامها الالكتروني.