تطبيق ساعد الذكي لتخطيط الحوادث يدخل حيز التنفيذ في إمارة عجمان بداية نوفمبر المقبل
أكد سعادة اللواء الشيخ سلطان بن عبد الله النعيمي قائد عام شرطة عجمان أن تطبيق ساعد الذكي لتخطيط الحوادث المرورية البسيطة سيدخل حيز التنفيذ في إمارة عجمان بداية نوفمبر المقبل، بعد الانتهاء من مرحلة التسويق والنشر وتعريف الجمهور بمختلف فئاته ولغاته من خلال وسائل الإعلام وتقنيات النشر بالتواصل مع المؤسسات والمتعاملين واعتماده أيضا في مدارس تعليم قيادة المركبات.
واستعرض قائد عام شرطة عجمان خلال لقائه امس مع وفد من شركة ساعد المرورية، برئاسة سعادة المهندس إبراهيم رمل الرئيس التنفيذي لشركة ساعد، الاستعدادات لإطلاق التطبيق في الإمارة وذلك ضمن إطار دعم توجهات الحكومة الوطنية في إسعاد المتعاملين وتعزيز مؤشر سرعة زمن الاستجابة.
وأشاد سعادة قائد عام شرطة عجمان ورئيس فريق المؤشر الوطني لزمن الاستجابة خلال اللقاء - الذي حضره حسن الظاهري المدير التنفيذي لقطاع العمليات، وخالد البلوشي مدير إدارة العمليات في شركة ساعد -.. بالجهود المتميزة التي بذلتها شركة ساعد في تقديم هذا الإنجاز من خلال إعداد تطبيق ساعد الذكي الذي يدعم عملية التخطيط الذكي للحوادث البسيطة في جميع مراحله، ما يساهم في تلبية الطموح بالارتقاء بالخدمات المقدمة للجمهور إلى أفضل مستوى، وتعزيز أمن الطرق وتحقيق أفضل النتائج في دعم مؤشر سرعة زمن الاستجابة، إضافة إلى رفع رضا وسعادة المتعاملين عن الخدمات المقدمة.
من جانبه أكد المهندس إبراهيم رمل حرص ساعد المستمر لتقديم حلول مبتكرة، وللاستفادة من التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين، موضحاً أن خدمة تخطيط الحوادث البسيطة الذكية المقدمة عبرتطبيق ساعد تمتاز بالسهولة والسرعة التي تتيح للمُبلِّغ أن يجري عملية التخطيط في حال تعرضه لحادث بسيط، بشكل مباشر من موقع الحادث، عبر التطبيق من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة والإجراءات لاستكمال بياناته وتحديد موقعه عبر خريطة تفاعلية، بالإضافة الى رفع تفاصيل وصور الحادث والأضرار الناجمة عنه خلال دقائق معدودة لينتهي فيها الإجراء بتأكيد استلام الطلب واصدار تقرير الحادث عبر الإشعارات الذكية.
وأكدت القيادة العامة لشرطة عجمان و شركة ساعد أهمية هذه الخدمة المبتكرة من خلال تطبيق ساعد، بإسهامه في اختصار رحلة المتعامل وتوفير الوقت والجهد، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية وتعزيز نوعية وفعالية الخدمات المقدمة للعملاء والارتقاء بتقديم خدمة تخطيط الحوادث المرورية البسيطة لجمهور السائقين بشكل متكامل وذكي، اتساقاً مع الريادة والتميز الذي تسعى إليه الجهتان لتقديم أرقى الخدمات التقنية التي تضاهي أفضل الممارسات العالمية.
واستعرض قائد عام شرطة عجمان خلال لقائه امس مع وفد من شركة ساعد المرورية، برئاسة سعادة المهندس إبراهيم رمل الرئيس التنفيذي لشركة ساعد، الاستعدادات لإطلاق التطبيق في الإمارة وذلك ضمن إطار دعم توجهات الحكومة الوطنية في إسعاد المتعاملين وتعزيز مؤشر سرعة زمن الاستجابة.
وأشاد سعادة قائد عام شرطة عجمان ورئيس فريق المؤشر الوطني لزمن الاستجابة خلال اللقاء - الذي حضره حسن الظاهري المدير التنفيذي لقطاع العمليات، وخالد البلوشي مدير إدارة العمليات في شركة ساعد -.. بالجهود المتميزة التي بذلتها شركة ساعد في تقديم هذا الإنجاز من خلال إعداد تطبيق ساعد الذكي الذي يدعم عملية التخطيط الذكي للحوادث البسيطة في جميع مراحله، ما يساهم في تلبية الطموح بالارتقاء بالخدمات المقدمة للجمهور إلى أفضل مستوى، وتعزيز أمن الطرق وتحقيق أفضل النتائج في دعم مؤشر سرعة زمن الاستجابة، إضافة إلى رفع رضا وسعادة المتعاملين عن الخدمات المقدمة.
من جانبه أكد المهندس إبراهيم رمل حرص ساعد المستمر لتقديم حلول مبتكرة، وللاستفادة من التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين، موضحاً أن خدمة تخطيط الحوادث البسيطة الذكية المقدمة عبرتطبيق ساعد تمتاز بالسهولة والسرعة التي تتيح للمُبلِّغ أن يجري عملية التخطيط في حال تعرضه لحادث بسيط، بشكل مباشر من موقع الحادث، عبر التطبيق من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة والإجراءات لاستكمال بياناته وتحديد موقعه عبر خريطة تفاعلية، بالإضافة الى رفع تفاصيل وصور الحادث والأضرار الناجمة عنه خلال دقائق معدودة لينتهي فيها الإجراء بتأكيد استلام الطلب واصدار تقرير الحادث عبر الإشعارات الذكية.
وأكدت القيادة العامة لشرطة عجمان و شركة ساعد أهمية هذه الخدمة المبتكرة من خلال تطبيق ساعد، بإسهامه في اختصار رحلة المتعامل وتوفير الوقت والجهد، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية وتعزيز نوعية وفعالية الخدمات المقدمة للعملاء والارتقاء بتقديم خدمة تخطيط الحوادث المرورية البسيطة لجمهور السائقين بشكل متكامل وذكي، اتساقاً مع الريادة والتميز الذي تسعى إليه الجهتان لتقديم أرقى الخدمات التقنية التي تضاهي أفضل الممارسات العالمية.
