أعلنت مؤسسة الخدمات التجارية - هيئة النقل - عجمان عن تحقيق نسبة 15% من عدد طلبات مركبات الاجرة من اجمالي  مجموع رحلات مركبات الاجرة التابعة لهيئة النقل – اجرة عجمان عبر التطبيقات الذكية مع الشركاء الاستراتيجيين ( كريم ) و التطبيق الذكي الخاص بهيئة النقل (Route ) خلال عام 2021  بما مجموعه (200,528) رحلة .  وأشار احمد صقر المطروشي - المدير التنفيذي لمؤسسة الخدمات التجارية الى ان الاقبال على استخدام التطبيقات الذكية لطلب مركبات الاجرة شهد طفرة في عام . 2021 وذلك تماشيا مع الاتجاه المحلي والعالمي في استخدام التطبيقات الذكيه من قبل الركاب للتنقل كحل يسهل للركاب الحصول على وسيلة النقل حسب احتياجاتهم.  

تم اطلاق التنقل عبر التطبيقات الذكية في اماره عجمان في عام 2018 مع الشريك الاستراتيجي (كريم) لتسهيل عملية الحصول على مركبات الاجرة والخدمات النوعية الاخرى كالمركبات الفارهة , مركبات الاجرة تحت الطلب ومركبات الاجرة النسائية (مهره) . كما اطلقت هيئة النقل – عجمان تطبيق بمسمى Route  لتعزيز قنوات الاتصال بين الهيئة والمستخدمين من خلال التطبيق .  ويحث المطروشي سكان وزائري الامارة للأستخدام التطبيقات الذكية حيث ان متوسط زمن الاستجابة لطلب مركبة الاجرة في امارة عجمان (3 دقائق ) وهي فترة توفر لمستخدمي مركبات الاجرة الوقت والجهد.  ومع اطلاق التطبيقات الذكية فإن هيئة النقل مستمرة في تقديم الخدمات عبر الاتصال المباشر بالخط الساخن 600599997 حيث تعمل جميع الخدمات على مدار الساعة طيلة ايام الاسبوع .