وجه شاب بريطاني شكوى ضد عيادة تركية بعدما خضع لعملية زرع شعر فاشلة ورخيصة، تركته يعاني من ندبات وبقع خطيرة في الرأس، إضافة إلى عدم نمو الشعر مجدداً بعد مرور عام من إجراء العملية، وعندما طالب باسترداد الأموال عدة مرات دون جدوى، ابتزته بإجراء عملية أخرى بنصف السعر، لكنه رفض.
وأقدم الشاب لوك هورسفيلد (26 عاماً)، وهو فني في تكنولوجيا المعلومات، ويقطن في مدينة برادفورد البريطانية، على اتخاذ هذه الخطوة، بعد شعوره بالقلق حيال الصلع الذي يعاني منه، فعثر على عيادة في تركيا تجري له العملية بنصف السعر الموجود في عيادات بالمملكة المتحدة، حيث بلغت سعرها في تركيا 1250 جنيهاً استرلينياً، مقابل 6000 جنيه استرليني في بريطانيا.
وسافر إلى تركيا وخضع لعملية استغرقت 6 ساعات في ديسمبر 2018، بعيادة في اسنطبول، وبعد مرور شهور لم يلق النتيجة المرجوة، رغم أنه فعل كل ما طُلب منه من رعاية لاحقة عقب إجراء العملية، لكن بعد 4 شهور، لم ير فعلياً أي نمو، وعندما تواصل مع العيادة عن سبب عدم النمو، قيل له إنه أمر طبيعي، ولكن بعد 6 شهور نما القليل جداً، وبعد مرور عام توقف عن النمو، مع ظهور ندبات وجروح خطيرة في الرأس وبقع صلع.