فريق نظام النجوم العالمي يجتمع لإسعاد المتعاملين بمعايير الجودة
ترأس العميد الدكتور محمد سعيد الحميدي مدير عام العمليات المركزية بشرطة رأس الخيمة، اجتماع فريق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، ضمن إطار العمل والتنسيق المستمر لتعزيز جودة الخدمات المقدمة، والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق الهدف الاستراتيجي الرامي إلى ضمان تقديم كافة الخدمات الإدارية وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية.
حيث تم خلال الاجتماع، الاطلاع على توصيات الاجتماع السابق، ومناقشة مستجدات التقييم وأهم الملاحظات، والعمل على متابعة الخطة التشغيلية لمركز الخدمة شهرياً، والتأكيد على متابعة تنفيذ المبادرات وفق الخطة، وطرح مبادرات جديدة للعام 2020م، والتأكيد على المرشدين والواجهة الأمامية المتابعة والحرص والاهتمام، والعمل على تكثيف ورش العمل للواجهة الأمامية، ومتابعة المتسوق السرّي. وأكد مدير عام العمليات المركزية، بأن شرطة رأس الخيمة، حريصة كل الحرص على إسعاد المتعاملين من خلال تقديم المزيد من فرص التحسين والتطوير، عبر طرح وتقديم أفضل الحلول والتوصيات لتحقيق الوصول إلى أفضل النتائج التي تدعم تطوير مراكز الخدمات، وتحقق اسعاد المتعاملين.
حيث تم خلال الاجتماع، الاطلاع على توصيات الاجتماع السابق، ومناقشة مستجدات التقييم وأهم الملاحظات، والعمل على متابعة الخطة التشغيلية لمركز الخدمة شهرياً، والتأكيد على متابعة تنفيذ المبادرات وفق الخطة، وطرح مبادرات جديدة للعام 2020م، والتأكيد على المرشدين والواجهة الأمامية المتابعة والحرص والاهتمام، والعمل على تكثيف ورش العمل للواجهة الأمامية، ومتابعة المتسوق السرّي. وأكد مدير عام العمليات المركزية، بأن شرطة رأس الخيمة، حريصة كل الحرص على إسعاد المتعاملين من خلال تقديم المزيد من فرص التحسين والتطوير، عبر طرح وتقديم أفضل الحلول والتوصيات لتحقيق الوصول إلى أفضل النتائج التي تدعم تطوير مراكز الخدمات، وتحقق اسعاد المتعاملين.
