جريدة الفجر الإماراتيه | جريدة الفجر الإماراتيه | قائد عام شرطة رأس الخيمة ينجز معاملات المراجعين

أكد اللواء علي عبد الله بن علوان النعيمي قائد عام شرطة رأس الخيمة، حرصه الدائم على النزول الميداني وباستمرار لتلمس واقع مجريات سير العمل الشرطي، ومتابعة مستوى الأداء العام والارتقاء به بين الحين والآخر، وصولاً نحو التميز.

جاء ذلك أثناء نزول سعادته، إلى الميدان بمركز خدمات المرور والترخيص برأس الخيمة، بحضور العميد الدكتور محمد سعيد الحميدي مدير عام العمليات المركزية، وسعادة العميد أحمد سعيد النقبي مدير إدارة المرور والدوريات، وعدد من ضباط الشرطة.

حيث تولى القائد العام ، مباشرة إجراءات معاملات المراجعين على مكاتب الواجهة الأمامية بمركز خدمات المرور والترخيص، وتقديم الخدمات اللازمة لهم، بهدف التحاور مع المراجعين ومعرفة ملاحظاتهم وآرائهم وأفكارهم حول الخدمات المقدمة لهم من قبل وزارة الداخلية ممثلة بشرطة رأس الخيمة، انطلاقاً من إستراتيجية وزارة الداخلية الرامية إلى تعزيز ثقة الجمهور بفاعلية الخدمات المقدمة لهم وتحقيق قيم الوزارة المتمثلة في التميز والعمل بروح الفريق والمسؤولية المجتمعية.

وأوضح اللواء علي بن علوان، أن نزوله الميداني قد جاء بهدف الاطلاع والاستماع إلى جمهور المتعاملين بصورة مباشرة، لتلمس احتياجاتهم وتوجيه المعنيين لدينا بتلبيتها، مضيفاً بأنه قد تم تبادل الأحاديث مع جمهور المتعاملين بمختلف شرائحهم بشكل مباشر وجهاً لوجه، وتقديم القدوة الحسنة وتسهيل وتبسيط الإجراءات بالاستجابة الفورية في سرعة إنجاز المعاملات فضلاً عن الاهتمام بالمراجعين، تحقيقاً لرؤية الحكومة الرشيدة في تعزيز جودة الحياة لمجتمع دولة الإمارات والمنسجمة مع الهدف الاستراتيجي لوزارة الداخلية الرامي إلى تعزيز رضا الجمهور بالخدمات المقدمة وفق أفضل معايير الجودة والكفاءة والشفافية.

كما تأتي الزيارة بهدف تفقد خدمات إسعاد المتعاملين والتأكد من الخدمات التي تهدف إلى الترقي لمستوى نظام النجوم العالمي وتقديم خدمات نوعية تساهم في إسعاد المتعاملين وتطبيق مبادرة 80/20 ، كما وجه سعادته الضباط بضرورة تواجدهم في الواجهة الأمامية لمركز خدمات المرور والترخيص.