كشفت هيئة كهرباء ومياه الشارقة عن توفير خدمة ذكية جديدة للمشتركين للتيسير عليهم وتوفير وقتهم وجهدهم ويمكنهم من خلالها استلام شهادات براءة الذمة من خلال رسالة نصية تصل على الهاتف أو عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة. ويستفيد من الخدمة الجديدة أكثر من 3 آلاف مشترك شهريا وتم إطلاقها كإحدى الأفكار والمقترحات التي استقبلتها الهيئة ضمن جلسات التطوير المستمر التي تنظمها.

وقال سعادة الدكتور المهندس راشد الليم رئيس هيئة كهرباء ومياه الشارقة إن الهيئة تعمل على الاستفادة من التطبيقات التكنولوجية الحديثة لتقديم الخدمات لسكان إمارة الشارقة وفق أفضل المعايير العالمية وذلك تنفيذا للرؤية الحكيمة والتوجيهات السديدة لصاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة بضرورة الاهتمام بمشروعات البنية الأساسية وتوفير مقومات الحياة الكريمة للسكان في جميع مناطق الإمارة وتيسير الإجراءات.

وأشار إلى أن جميع الأفكار التي تستقبلها الهيئة من الموظفين والمشركين يتم دراستها من جميع الجوانب الفنية والإدارية و المالية وتحويلها لخطة عمل يتم تنفيذها على مراحل حيث تتضمن استراتيجية الهيئة الاعتماد على الأفكار والمبادرات الإبداعية التي تساهم في تطوير مجالات العمل وتحقيق الرضا الوظيفي ورضا المشتركين وتحقيق نقلة نوعية تساهم في استمرار مسيرة الهيئة التطويرية لتضاهي المستويات العالمية في مجالات عملها.

وأكد أن الهيئة تسعى للتحول الإلكتروني والذكي في منظومة الخدمات التي تقدمها للمشتركين من خلال رؤية واستراتيجية الهيئة والتي تهدف إلى دفع عجلة التطور والتحول الالكتروني والذكي وتوفير خدمات أكثر سهولة وراحة وفق أعلى المعايير العالمية ومن أجل تحقيق مستقبل مستدام لأجيالنا القادمة ومواكبة المتغيرات وتوفير الخدمات على مدار الساعة.