محاكم دبي تنظم جلسة حوارية بعنوان «الإجراءات الاحترازية لمحاكم دبي في ظل أزمة كورونا»
نظمت إدارة الاستراتيجية واستشراف المستقبل في محاكم دبي جلسة حوارية استراتيجية في ظل أزمة كورونا عن بعد بتقنية الاتصال المرئي، بعنوان “ الإجراءات الاحترازية لمحاكم دبي في ظل أزمة كورونا”، قدمها السيد عبد الواحد كلداري مدير إدارة الموارد البشرية في محاكم دبي، ورئيس فريق إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث، بحضور محمد عبد الرحمن مدير إدارة الاستراتيجية واستشراف المستقبل رئيس فريق استمرارية الأعمال.
حيث أوضح السيد محمد عبد الرحمن دور فريق الأزمات في وقت حدوث الأزمة، وذلك من خلال إدارة المخاطر والأزمات من خلال سيناريو تشغيلي لوضع الحلول والبدائل لاستمرارية الأعمال، وسيناريو استراتيجي بملاحقة المتغيرات التي تمكن من تحقيق الأهداف الاستراتيجية لمحاكم دبي، لتطويع التكنولوجيا لإنجاز المهام وتلبية المتطلبات اليومية لجمهور المتعاملين عن بعد والذي انعكست آثاره الإيجابية، وتأتي هذه الخطوة في إطار الإجراءات الوقائية المكثفة التي تقوم بها محاكم دبي لضمان السلامة والحماية الكاملة لجميع موظفيها، من خطر فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) الذي اجتاح العالم مخلفا أعدادا ضخمة من الإصابات في العديد من الدول.
حيث أكد مدير إدارة الاستراتيجية واستشراف المستقبل أن محاكم دبي تعاملت مع الأزمة بشكل مرن، حيث استأنفت محاكم دبي، النظر في القضايا بمختلف أنواع المحاكم وبجميع درجات التقاضي الابتدائي والاستئناف والتمييز عن بُعد، لضمان المحافظة على صحتهم وسلامتهم خلال الفترة الحالية، وإن هذه الخطوة تأتي تتويجاً لسلسلة من الإنجازات الرائدة التي حققتها الدائرة في مجال تطوير الإجراءات القضائية وأتمتة إجراءات المحاكم، وتحقيق رؤية حكومة دبي في التحول نحو الخدمات الحكومية الذكية؛ لتحقيق رؤية الدائرة “محاكم رائدة متميزة عالمياً»
وأكد محمد عبد الرحمن الدور الكبير لقسم الإعلام والتواصل والدور الكبير للتغطيات الإعلامية في ظل أزمة كورنا لنقل كل المستجدات للجمهور الداخلي والخارجي عبر مختلف وسائل التواصل المختلفة، منوهاً أن الإعلام يلعب دوراً رئيسياً ومهماً خلال الأزمات على اختلافها، حيث يناط به كثير من المهام، بالإضافة إلى كونه وسيلة تواصل بين الناس.
وبدوره أوضح عبد الواحد كلداري، الجهود المبذولة من فريق الأزمات والكوارث في محاكم دبي، مؤكداً أن التكامل بين أعضاء الفريق نجح في تحقيق الأهداف والتطلعات الموضوعة، مؤكداً الدور العظيم لإدارة تقنية المعلومات في الدائرة نجاح استمرارية الاعمال في محاكم دبي في ظل أزمة كورونا، وذلك من خلال النجاح في تأسيس بنية تحتية رقمية متطورة للاستباقية والجاهزية والتي أسهمت في إدارة أزمة فيروس كورونا المستجد بطريقة ذكية، والتصدي لتداعياتها على كافة القطاعات في الدائرة مع ضمان استمرارية الأعمال بكفاءة عالية والحفاظ على صحة وسلامة موظفي و متعاملي محاكم دبي.
وأشار كلداري استمرارية دورات التعقيم في المبنى الرئيسي للمحاكم والأفرع التابعة لها، والاستعداد التام لاستقبال الموظفين، مؤكداُ الاستفادة من الدروس التي تعلمتها خلال أزمة كورونا، بأن تحلل مدى كفاءة تطبيق العمل عن بعد وفائدته للموظفين، مع النظر في إمكانية أتمته بعض الوظائف أو تحويلها رقميًا لتركز على الوظائف الإبداعية متعددة المهارات، ودفعتها لاتخاذ قرارات غير مسبوقة، وأن منهجية الدائرة واستثمارها في تطوير نظم العمل، عززت فعالية إجراءاتها في مواجهة هذا التحدي، وجعلت مرنة وجاهزيتها للمتغيرات.
كما تخللت الجلسة الحوارية أسئلة من الحضور تركزت على الإجراءات الاحترازية بعد عودة الموظفين للعمل من المكاتب، وذلك بضرورة اتخاذ الإجراءات الاحترازية الصحية المتعلقة بالتباعد الاجتماعي بين الموظفين، وجاهزية مقار العمل والمكاتب، وتهيئتها لاستقبال الموظفين والمتعاملين بنسبة 30%، إلى جانب وجود أنظمة إلكترونية داعمة للعمل عن بعد للفئات المستثناة، وتطبيق نظام الدوام المرن، فيما يتعلق بالحضور والانصراف، حفاظاً على سلامة الموظفين في الدخول والخروج من وإلى مقار العمل.