نوقشت في كلية الاتصال بجامعة الشارقة رسالة الماجستير للباحثة أسماء سعيد المهيري عن رسالتها تحت عنوان "استعداد موظفي حكومة الشارقة للتحول نحو الحكومة الإلكترونية: نظرة عامة على الجاهزية الإلكترونية"، تحت إشراف الدكتور بوزيان زايد، والتي هدفت إلى البحث في استعداد وجاهزية موظفي حكومة الشارقة للتحول الرقمي، وتوضح مدى استعدادهم للتحول الرقمي عن طريق دراسة قابليتهم للتغيير نحو المعاملات الإلكترونية ووعيهم لأهمية التحول إلى الحكومة الإلكترونية.
وعن اختيار الباحثة لموضوع الرسالة أكدت أن عملها كموظفة في حكومة الشارقة كان دافع لها لتقديم دراسة تهدف للارتقاء بمستوى العمل للموظف، وذلك بنظرة علمية حول هذا الموضوع وليست فقط استناداً لخبرات العمل، وأكدت أن التحول الرقمي لم يعد بمثابة رفاهية، بل هو أمر محتم وخاصةً بعد جائحة كرونا والعمل عن بعد، لذلك تناولت الباحثة أهم السبل لتوصيل المعلومة عن أهمية التحول الرقمي ومن ثم تبني الموظف لهذا التحول ووضعة ضمن أهدافه. ومن أهم النقاط أيضاً هي تهيئة الموظف للتغيير الذي سيطرأ على عمله وهذا مفتاح لتسريع عملية التحول الرقمي.

وصرحت الباحثة أن نتائج البحث أثبتت قدرة موظفي حكومة الشارقة على التكيف وتبني التكنلوجيا الحديثة لأداء عملهم باستخدام أحدث برامج التواصل وتقديم المهام، كما أوصى البحث بضرورة وضع خطة مستقبلية واضحة للتحول الرقمي، وتدريب الموظفين من خلال ورشات عمل للاستفادة قدر المستطاع من البرامج المستحدثة خلال فترة العمل عن بعد، كما أكدت الدراسة أن فترة العمل عن بعد أبرزت أهمية التواصل المباشر للمسؤولين مع موظفيهم وذلك لرسم خطط العمل والتأكد من جاهزية الموظف ومعرفته الكاملة للبرامج، كما أوصت أيضا الدراسة باستخدام  برامج التواصل الاجتماعي والتي من الممكن أن تسهم في نشر الوعي بأهمية التحول الرقمي من خلال حملات منظمة تشجع الموظف على تبني التحول إلى الحكومة الرقمية ووضعها ضمن أهدافه، معتمدة على البنية التحتية القوية للدولة في مجال الاتصال وتكنلوجيا المعلومات، وقدمت الباحثة الشكر لجامعة الشارقة على دعمها لطلبة الدراسات العليا، ودعم الأساتذة للطلبة في مجال البحث العلمي والتشجيع على دارسة المواضيع الجديدة والتي تصب في خدمة وتنمية المجتمع.

من جانبه أكد الدكتور بوزيان زايد، المشرف على الرسالة، أن الرسالة تخدم المجتمع من كل الجوانب، وتقدم للحكومة حلول قدمها الموظفون نفسهم والتي جمعتها الباحثة من خلال استبيانات لموظفي حكومة الشارقة، حيث تعرض الرسالة مدى جاهزية الموظفين، وبناء عليه تساعد الرسالة المسؤولين في اتخاذ القرارات وعمل التعديلات اللازمة لخطة التحول، وهذا التحول يصب في مصلحة المواطن الذي بدورة سيحصل على أفضل الخدمات الالكترونية، وأكد الدكتور  زايد أن البحث له عدة جوانب إيجابية يمكن توسيعها والاستفادة منها أكثر وذلك إذا تمكنت الباحثة من الحصول على دعم أكثر للوصول إلى عدد أكبر من الموظفين ودراستهم بشكل دقيق، مما يساعد بشكل كبير في الاستفادة من نقاط الضعف التي تم مناقشتها من قبل الموظفين لتفاديها والعمل على تحويلها لنقاط قوة في بيئة العمل.