استقبل سعادة الدكتور عبد الله بوسناد مدير عام جمارك دبي، الدكتور هزاع خلفان النعيمي، مساعد الأمين العام لقطاع التميز والخدمات الحكومية بالأمانة العامة للمجلس التنفيذي، وذلك خلال زيارته إلى الدائرة لافتتاح ورشة العمل التوعوية «معايير منظومة التميز الحكومي لمديري الإدارات» التي نظمتها جمارك دبي بالتعاون مع فريق قطاع الخدمات والتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي، في إطار الاستعداد للدورة التقييمية 2026.
ورحّب سعادة مدير عام جمارك دبي بالدكتور هزاع النعيمي، مؤكداً حرص جمارك دبي على تعزيز الشراكة الاستراتيجية مع برنامج دبي للتميز الحكومي، وتبني أفضل الممارسات المؤسسية التي تواكب تطلعات القيادة الرشيدة، وتسهم في ترسيخ مكانة دبي الريادية على مستوى العمل الحكومي.
وشهد اللقاء استعراض آخر مستجدات برنامج دبي للتميز الحكومي وفق النموذج الجديد 2026، ومناقشة سُبل تعزيز تنافسية الأداء المؤسسي، ورفع كفاءة الخدمات الجمركية من خلال الابتكار والتحسين المستمر. بالإضافة إلى استعراض مبادرات جمارك دبي المستقبلية ودورها في تعزيز ريادة دبي عالمياً في التميز المؤسسي.
 وعلى هامش الزيارة شارك الدكتور هزاع النعيمي في افتتاح الورشة التوعوية «معايير منظومة التميز الحكومي لمديري الإدارات» التي انعقدت بحضور عدد من مدراء الإدارات في جمارك دبي، والتي ركزت على استعرض معايير منظومة التميز الحكومي وفقاً للنموذج المحدث لبرنامج دبي للتميز الحكومي 6202، حيث تم استعراض «دليل برنامج دبي للتميز الحكومي – 6202» كأداة حديثة تواكب طموحات دبي المستقبلية وتعزز مكانتها العالمية يعزز تنافسيتها على مستوى الأداء الحكومي العالمي.
وخلال الورشة ألقى السيد أحمد حريمل، مدير إدارة الخدمات والتميز الحكومي في المجلس التنفيذي لحكومة دبي، كلمة أكد فيها على أهمية تعزيز ثقافة التميز في الخدمات الحكومية من خلال بناء القدرات المؤسسية. كما شدد على جاهزية الفريق لتلبية احتياجات التطوير ودعم بناء القدرات في هذا المجال.
وتعكس هذه الورشة حرص حكومة دبي على ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي من خلال تطوير الكفاءات الحكومية وتبني نماذج عالمية في الأداء والابتكار واستشراف المستقبل والجاهزية له، بما يسهم في تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33. وتعزيز تنافسية الإمارة على الصعيدين الإقليمي والعالمي.