تنفذ دائرة الموارد البشرية بالشارقة برامج مشروع "التمكين الإداري لمديري فروع الجهات الحكومية بإمارة الشارقة" ، الذي يأتي استكمالاً لخطط تطوير منظومة العمل الإداري التي اعتمدها المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، والهادفة إلى تمكين مديري الفروع ومنحهم الصلاحيات اللازمة بما يعزز الكفاءة المؤسسية ويرتقي بجودة الخدمات ويرفع من رضا المتعاملين؛ عبر الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.
وعقدت البرامج بمقر جامعة الذيد بالمنطقة الوسطى، وتستهدف مديري فروع الدوائر والهيئات الحكومية في الإمارة، بهدف تمكينهم من إعداد وتنفيذ الخطط التشغيلية التي تعكس خصوصية كل منطقة واحتياجاتها، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء في إدارة الفروع بمختلف مدن ومناطق الإمارة.
وتنفذ الدائرة برامج المشروع في جميع مناطق الإمارة لتغطيتها بشكل شامل، حيث تقام البرامج في المنطقة الوسطى بمقر جامعة الذيد، وفي المنطقة الشرقية بمقر فندق أوشيانيك بمدينة خورفكان، لضمان وصول القيمة التدريبية إلى جميع القيادات الإدارية في الميدان.
وتتضمن برامج المشروع مجموعة متكاملة من الدورات التدريبية تغطي ستة محاور رئيسية، تشمل موضوعات القيادة وتحمل المسؤولية الإدارية، حيث يتناول البرنامج مفهوم القيادة في الإدارة الحكومية، وأدوار مدير الفرع كسفير للمؤسسة، والتوازن بين الصلاحية والمسؤولية، ومهارات التحفيز والقدوة الحسنة. كما يشمل المشروع برنامج اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي الذي يركز على مستويات القرار وآليات دعمه بالبيانات والمعلومات والنماذج العملية لتطبيقه في بيئة الفروع.
ويضم المشروع كذلك برنامج الحوكمة والامتثال الذي يتناول الإطار القانوني والتنظيمي للعمل الحكومي، وسياسات الامتثال والشفافية، وإدارة المخاطر، ودور التقارير في دعم الحوكمة الرشيدة. كما يتضمن برنامج إدارة الأداء ورفع الكفاءة المؤسسية ، الذي يركز على مؤشرات الأداء الرئيسية للفروع، وأهمية التقارير الدورية في قياس مستوى الإنجاز، ودور التمكين في تجويد الخدمة، وبناء ثقافة التحسين المستمر للأداء. ويشتمل المشروع أيضًا على برنامج تطبيق أفضل الممارسات الحكومية، الذي يستعرض دراسات مقارنة من حكومة الشارقة ودولة الإمارات وعدد من الدول الأخرى، موضحًا كيفية تحويل أفضل الممارسات إلى إجراءات تشغيلية في الفروع وربط الخطط التشغيلية بالاستراتيجيات العامة. كما يضم برنامج إدارة فرق العمل والتواصل المجتمعي، الذي يركز على مهارات إدارة الفرق وبناء ثقافة عمل إيجابية، والتفويض الذكي، وتعزيز التواصل مع المجتمع بما يسهم في ترسيخ الثقة بالخدمات الحكومية المحلية.
ويأتي تنفيذ هذه البرامج انسجامًا مع توجهات حكومة الشارقة في تمكين الكوادر الوطنية ورفع جاهزية القيادات الإدارية لتحقيق التنمية الشاملة وتقديم خدمات حكومية رائدة في مختلف مدن ومناطق الإمارة.