تلتقط المعالجة التقليدية ماخوسي ملاتجي عظاما وتضع هاتفها الذكي على حامل ثلاثي القوائم... فعلى غرار معظم ال"سانغوماز" في جنوب إفريقيا، هي تقدّم منذ ظهور فيروس كورونا جلسات طقوس الأجداد عبر الانترنت. في غرفة الاستشارات الخاصة بها في جوهانسبرغ، مطبوعات تقليدية وجلود حيوانات على الأرض فيما يحترق بعض البخور ببطء. ومن خلال شاشة الهاتف، تطلعها إحدى طالبات العلاج على التوترات العائلية التي تؤثر عليها. ويلجأ الكثير من سكان جنوب إفريقيا بانتظام إلى الأشخاص المعروفين بـ"غوغو"، وهو مصطلح يشير إلى شخص يحظى باحترام، مهما كانت سنه، يستشيرونه بأمور عدة من نزاعات وقرارات وأمراض وتفسير أحلام. وهؤلاء المعالجون بالأعشاب الذين يطلق عليهم "سانغوماز" بلغة الزولو، يؤدون دور مستشارين ووسطاء مجتمعيين، وقد ذهب البعض إلى حد اعتبارهم عرافين.

وهذه المعالجة البالغة 37 عاما التي كانت مشككة في البداية، لديها حسابات شخصية محترفة على فيسبوك وإنستغرام ويوتيوب. ورغم تخفيف القيود المتعلقة بفيروس كورونا، فإن نصف استشاراتها مستمرة مِن بُعد، وهي أوضحت إن ذلك يوفر عليها الوقت.
وبفضل التكنولوجيا، أصبح لديها الآن زبائن في دبي وإيطاليا وسريلانكا. وقالت "قبل كوفيد، لم أستخدم الهاتف أو الكمبيوتر مطلقا لإجراء استشارة" رغم أنها تمارس المهنة منذ أكثر من عشر سنوات.