رئيس الدولة ونائباه يهنئون رئيس الكونغو الديمقراطية بذكرى استقلال بلاده
17 ألف معاملة تنجزها زايد للثقافة الإسلامية خلال عام 2019
وأظهرت نتائج استطلاع "مؤشر سعادة المتعاملين " لعام 2019، أن نسبة سعادة المتعاملين بلغت 99% عن الخدمات المقدمة لهم عبر القنوات الإلكترونية والخدمات المقدمة لهم وجها لوجه عبر مكاتب خدمة المتعاملين في العين وأبوظبي وعجمان، وقد تضمن الاستطلاع معرفة رأي المتعاملين من حيث وقت الانتظار وسرعة انجاز المعاملات وسهولة الحصول على الخدمة وكفاءة الموظف إلى جانب وضوح الإجراءات.
وأشارت الدكتورة نضال محمد الطنيجي المدير العام للدار إلى أن تطبيق مؤشر "سعادة المتعاملين" في تقديم الخدمة الإلكترونية بالدار يدعم جهود الدولة في تطوير نموذج حكومة المستقبل من خلال تعزيز التحول الذكي في الخدمات الحكومية، وفتح افق عالي مع المتعاملين.
كما أن تطبيق هذا المؤشر على خدمات الدار يحقق رؤية القيادة الرشيدة في إسعاد المتعاملين وفق المتطلبات العالمية لتحقيق أعلى نسبة سعادة للمتعاملين، مشيره إلى أن الدار تقدم حاليا أربع خدمات عبر الدخول الذكي تتمثل في جلسة التعريف بالإسلام والتسجيل في دورات الثقافة الإسلامية، التسجيل في دورات القرآن الكريم، بالإضافة إلى التسجيل في دورات تعليم اللغة العربية للناطقين بغيرها.