تسلّط مجموعة أن أم سي للرعاية الصحية "أن أم سي"، إحدى أبرز مزوّدي خدمات الرعاية الصحية المتكاملة في القطاع الخاص بدولة الإمارات العربية المتحدة، الضوء على الدور الحيوي لتخصص الرعاية التلطيفية، وهو أحد الخدمات الطبية التخصصية النادرة في مشهد الرعاية الصحية في الدولة، والذي تلتزم "أن أم سي" بتوسيعه وتعزيزه.
وباعتبارها واحدة من عدد محدود من مزوّدي خدمات الرعاية التلطيفية المتخصصة في دولة الإمارات، تعمل "أن أم سي" على ضمان حصول المرضى الذين يواجهون أمراضاً خطيرة أو مهدِّدة للحياة، وعائلاتهم، على الدعم الإنساني الشامل القائم على الرحمة والكرامة في أصعب مراحل حياتهم. وتتوافر خدمات الرعاية التلطيفية في موقعين داخل دولة الإمارات: مستشفى أن أم سي التخصصي في النهدة ومستشفى أن أم سي رويال في مجمع دبي للاستثمار.
تُعد الرعاية التلطيفية تخصصاً طبياً حديثاً نسبياً في دولة الإمارات، ولا تزال إمكانية الوصول إليها للمرضى غير المصابين بالسرطان محدودة بشكل خاص. ويهدف برنامج الرعاية التلطيفية في أن أم سي، بقيادة الدكتور بول كولتر، استشاري طب الرعاية التلطيفية، إلى سد هذه الفجوة الحيوية، من خلال تقديم دعم طبي متخصص للمرضى وعائلاتهم عبر مجموعة واسعة من الحالات الصحية الخطيرة، بدءاً من لحظة التشخيص وحتى مراحل نهاية الحياة.

رحلة أسرة: إنسانية الرعاية في التطبيق
يمكن فهم الأثر الحقيقي لفريق الرعاية التلطيفية في أن أم سي بشكل أفضل من خلال تجربة السيد محمد مظهر صديق وعائلته. فعندما تم تشخيص السيد صديق، وهو مقيم منذ سنوات طويلة في دولة الإمارات ويعاني من تاريخ طبي معقد، بمرض الرئة الخلالي في مراحله النهائية، وجدت العائلة نفسها أمام واقع صعب يتمثل في مرض يهدد الحياة.
وقالت ابنة المريض، الدكتورة فوزية صديق: “العيش في حالة مستمرة من نقص الأكسجين، والشعور الدائم بالحاجة إلى المزيد من الهواء، معاناة مُنهكة لا أتمنى أن يمر بها أحد. إن الأثر العاطفي والنفسي والجسدي والفسيولوجي لهذا المرض على المريض وأسرته عميق للغاية. وعندما بدأت البحث عن طبيب متخصص في الرعاية التلطيفية في دبي، كنت أبحث عن شخص يمنح عائلتي الكرامة التي نرغب في أن يحظى بها والدنا في نهاية حياته، تماماً كما عاش حياته بكرامة.”
وقد عمل الدكتور بول كولتر عن قرب مع العائلة لتنسيق خطة رعاية شاملة ومتعددة التخصصات ومتكاملة، مصممة لتلبية احتياجات السيد صديق، وشملت اتخاذ قرارات طبية معقدة بالتعاون مع عدة تخصصات، منها طب الأعصاب، والغدد الصماء، وأمراض القلب، وأمراض الرئة، والتغذية العلاجية، وأمراض الجهاز الهضمي. كما شملت الخطة زيارات منزلية منتظمة، وإدارة الأعراض باستخدام المسكنات ، وتقييم علاج النطق واللغة، إضافة إلى مناقشات دقيقة لقرارات الرعاية المستقبلية، بما في ذلك رغبات الأسرة المتعلقة بأجهزة التنفس والإنعاش القلبي الرئوي، لضمان عدم تطبيق أي إجراءات غير ضرورية أو مسببة للمعاناة.
وقال الدكتور بول كولتر، استشاري طب الرعاية التلطيفية في أن أم سي: “الرعاية التلطيفية لا تقتصر على العلاج، بل هي كرامة ورحمة ووجود حقيقي إلى جانب المرضى وعائلاتهم في أصعب اللحظات. أحرص على أن يتلقى مرضاي أفضل رعاية ممكنة، وهي الرعاية ذاتها التي أتمناها لوالدي ووالدتي.”
وتعمل خدمات الرعاية التلطيفية في أن أم سي بشكل وثيق مع المرضى وعائلاتهم والأطباء المحوّلين، لتقديم دعم متكامل يعالج الأبعاد الجسدية والعاطفية والنفسية للأمراض الخطيرة، بما يمكّن المرضى من العيش بأكبر قدر ممكن من الراحة وجودة الحياة. وتتوفر خدمات الرعاية التلطيفية في أن أم سي في مستشفى أن أم سي التخصصي – النهدة، ومستشفى أن أم سي رويال – مجمع دبي للاستثمار.