أعلنت الاتحاد للطيران عن إطلاق المرحلة الجديدة ضمن خطة التحول الرقمي الخاصة بقسمها المالي ، وذلك عن طريق الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المقدمة من مايكروسوفت لأتمتة عمليات التنظيم المصرفية. وتأتي هذه الخطوة في سياق الحاجة المتزايدة لتعزيز الإنتاجية وفعالية العمليات في المرحلة التي تعقب تداعيات جائحة كوفيد-19 ، حيث تسعى الاتحاد إلى اتخاذ خطوات حاسمة لتعزيز الفعالية عن طريق تطبيق الحلول التي تقدمها مايكروسوفت، بالإضافة إلى تقليص الأخطاء البشرية التي قد تنشأ عن العدد الهائل من العمليات المالية المطلوبة التي يتم إجراؤها يدوياً وبشكل تقليدي.

وحول هذه الخطوة صرح المدير المالي لمجموعة الاتحاد للطيران آدم أبو قديدة قائلاً “ فرضت الجائحة طلباً متزايداً على التحول الرقمي ، ولكن وضع هذه العملية موضع التنفيذ يعتمد على الأشخاص المؤهلين والتكنولوجيا المتقدمة وهو الأمر الذي يميز الاتحاد التي تعاقدت مع أبرز مقدمي الحلول الرائدين في هذا المجال». وحول فعالية هذه القدرات صرح رئيس العمليات المالية في مجموعة الاتحاد للطيران بهافيش شيفشانكر قائلاً “استطاع العاملون في المجالات المالية الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي بتكلفة مجدية وطريقة عملية خلال الأعوام الماضية القليلة فقط، لذلك فإنه من المهم أن نرى العمليات الرئيسية مثل التسويات البنكية، والدفعات، والتنبؤ النقدي تتم عبر هذه الأدوات بما يضمن تحقيق نتائج ناجحة».

وبالنظر إلى التكلفة والجهد الذي تتطلبه التسويات البنكية، تأتي حلول الذكاء الاصطناعي لتعزز من هذه العمليات وتزيد من فاعليتها الأمر الذي يشدد عليه فرانك ماير الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية في شركة الاتحاد قائلاً “تشكل التسويات البنكية والمعاملات المالية تحدياً للمنظمات والمؤسسات العالمية إلا أن استخدام التكنولوجيا أسهم في التقليل من هذه التحديات عبر أتمتة العمليات المختلفة. ومن هذا المنطلق جاءت شراكتنا الممتدة مع مايكروسوفت لتعزيز الفاعلية وتقليل التكلفة وتحسين العمليات عن طريق حلول الذكاء الاصطناعي».