رئيس الدولة ومحمد بن راشد: المرأة الإماراتية تقدم نموذجاً ريادياً في الداخل والخارج
هيلتون تطلق مبادرة دوار الشمس للإعاقات غير المرئية في فنادقها بدولة الإمارات
أعلنت هيلتون ، ورمزها في بورصة نيويورك: HLT، عن إطلاق مبادرة دوار الشمس للإعاقات غير المرئية في دولة الإمارات، لتُصبح بذلك أول شركة ضيافة عالمية تطبّق هذا البرنامج عبر فنادقها العاملة ومقارها الإدارية في دولة الإمارات العربية المتحدة. تتيح مبادرة دوار الشمس لأصحاب الهمم من ذوي الإعاقات غير المرئية، مثل القلق أو الألم المزمن أو التوحّد، اختيار ارتداء قلادة دوار الشمس للإشارة إلى أنهم قد يحتاجون إلى دعم إضافي. ومن خلال تطبيق هذه المبادرة في فنادقها ومكاتبها الإدارية في مختلف أنحاء دولة الإمارات، تسعى هيلتون إلى توفير بيئة أكثر ترحيباً واحتواءً لجميع الضيوف، بمن فيهم ذوو الإعاقات غير المرئية.
وكجزء من شبكة دوار الشمس العالمية، تلقّى معظم أعضاء فرق العمل في الفنادق المشاركة تدريباً متخصصاً يُمكّنهم من التعرّف على القلادة أو الدبوس أو السوار الخاص بالمبادرة كإشارة إلى أن الضيف أو الزميل قد يحتاج إلى اهتمام إضافي، أو إلى تعامل يتّسم بالتفهّم والدعم والصبر واللطف دون الحاجة لأي تواصل لفظي.
بهذه المناسبة، قال غاي هاتشينسون، رئيس هيلتون في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: بصفتنا شركة تضع راحة ورفاهية الناس في المقام الأول، تفخر هيلتون بأن تكون أول شركة ضيافة عالمية تطبّق برنامج دوار الشمس للإعاقات غير المرئية في كافة فنادقنا ومكاتبنا بدولة الإمارات. ولا شك بأن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية تدعم التزامنا المتواصل لتوفير بيئة أكثر ترحيباً وشمولاً للجميع.